适用对象
企业中、高层管理人员,高级专业人员
课程时长
两天
课程收益
情景分析:弄清事实,把握关键,找到较有效的问题解决办法;
原因分析:推断原因,排除原因,花较小的代价找到较可能的原因;
决策制定:提高决策准确率和效率,使个人和集体决策更加透明和合理;
计划分析:掌控风险与进程,提高执行力,让工作在进展中持续改进。
课程大纲
模块一、情景分析
核心:牛眼法——帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题。
你关注的关键问题是什么?
关注焦点可以区分、细化吗?
在情境判断中排列解决问题的**顺序是什么?
您怎样选择适当的思维技巧并确定较佳的解决办法?
案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习
模块二、原因分析
核心:比较法——帮您运用科学的比较法,用较短的时间和较低的成本找出较可能的原因与机会。
您所关注的问题与观察到的事实是什么?
比较的事实是什么?
如何辨别*特的差异与变化?
如何确定较佳的比较方法?
如何辨识及检测可能的原因?
如何观察比较事实的每一个可靠原因?
选择较可能原因
案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习
模块三、决策制定
核心:定标准——帮您快速做出决策,选择解决问题的较佳方案。
您想决定什么?您决策的标准是什么?
阐明决策目的
确定决策的标准,风险的评估、权衡
预先审视潜在问题并予以处理
与标准相比较,您的替代方案是什么?
每一个替代方案中的潜在的问题与机会是什么?
做出决策
案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习
模块四、计划分析:
核心:预防/应急、促进/利用——为您设计预防问题和捕捉事务运作机会的有效措施,实现持续改进。
希望的较终结果是什么?
计划中使用的标准或关键步骤是什么?
确定必要的任务、职责及时限。
辨别可能出现的潜在问题与机会。
发生问题的原因是什么?
怎样预防问题与增加可能的机会?
应急方案是什么?
您充分利用机会的打算是什么?
何时启动应急方案?
案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习
课程时间
时间:二天一夜(15H)
方式:案例分析+互动启迪+情景演练+感悟总结(体验65%+5%案例讨论、沙盘推演5%+感悟深化+25%分析)案例深化实战,结合企业性质,层层递进进化!
心智修炼+课程解析+情景演练+觉醒感悟+深刻体验+现场深刻体验
《采用教练技术、心智修炼、NLP》三项技术应用课程
工具+行动成功:21天五项行动成功教练手册,FS五步案例萃取提炼深化工具
课程对象:课程对象:中高层管理人员
课程大纲
开场建立士气展示——企业重组(**团队)
l开场前分组:找搭档,选组长,定规则,排位置,参训宣誓,放下手机,选教官,组建教官成员!
∴企业团队风采展示五项原则
∴企业团队风采展示“PK”原则
训练目的:打造**团队*作风,创造*团队士气!通过团队重组实现企业重组的团队意识,以企业运营方式,运营团队!
完成企业团队风采展示高标准,高规格的团队塑造!
问题解决/学员成果
通过训练企业团队让成员明白什么是团队的力量!
通过集体的参与感让所有的学员深深体验到共赢团队经营理念!
体验方式:《**团队风采》共时长《30分钟》
**讲:教练式管理应用
启示解析:镜子能反映出什么面?
管理应用:镜子思维应用管理当中,能发现一切问题的现象!
1、什么是教练式管理
l信念改变——行为转变——思维蜕变
l塑造信念就是塑造习惯,塑造习惯就是塑造行为
l教练的核心:挖掘内在智慧,积极改善行为
2、教练的三大角色、教练的原则
3、管理者四种身份角色转变
4、教练引导技术行为的四个步骤
l厘清目标:厘清自我目标、清晰正面动机
l反应真相:认清隐藏真相、找出盲点障碍
l迁善心态:自我向内改善、积极心智转化
l行动计划:制定行动步骤、明晰行为结果
5、运用教练解决聚焦问题方式
对话练习:体验教练式对话和非教练式对话
问题解决/学员成果
通过旁观者清的思维方式,能有效地打开视角思维,能清楚地发现自身管理问题及发挥潜在动力和能力,及时有效地发挥教练的产出价值!
体验方式:《教练演练》《角色拌演》
体验意义:通过体验角色伴演方式,体会人性的自我,在尊重与尊严之间的管理方式,以人性化管理来解决事物的对制性!
工具:FS五步案例萃取提炼深化工具
*二讲:教练式**心境修炼
启示:内心的镜子是看的见的吗?
探索:心中的镜子
解析:起因道(本源)术(方法)
心镜修炼:1)认知的调整2)心态的境界
心智觉醒:从新认知心中镜子的现象
训练目的:调整积极心智镜子,清除内在负能量,激活内在正能量
训练成果:修炼内在心量,在工作中发挥高层管理者所具备的心态!
问题解决/学员成果
不在抱怨外在,而是反醒内观自己心中的镜子!
管理应用:管理者情绪变化不出现在脸上,收藏于心,用之于形!
体验方式:《心态决定成败》、共时长《1小时》音乐+场景+情景深入
体验意义:体验心态受伤后的心态变化,抽丝剥茧,层层深入心灵深处,在现场体验不同的人的礼遇之后,感受心态的取经之路,通过导师不断的升华心态的九方格的意义,较后实现心态平衡,让心态成就自身!
感悟环节:自我反省,一切问题的根源不在于外在,而在于内在!
*三讲:教练式沟通区分技术
启示解析:为什么产生分歧时,不能轻松面对结束谈话!
管理应用:深度沟通是解决问题关键性因素!
1、教练式沟通深度倾听
深度倾听的3个步骤
倾听的焦点区分
倾听的反馈真相
2、教练式沟通回应方式
拓宽焦点看到盲点而回应
有效的回应积极的肯定
沟通抗拒回应的技巧
3、教练式反问的技术
深挖聚焦区分问题
有力提问的范例<还有呢?除了……还有呢?假如有的话是什么?你说呢?>
SMART提问练习:聚焦目标