智易德金口财重庆口才培训学校由郭一智创立于2012年8月,长期进行重庆演讲培训,重庆口才培训,重庆心理学培训,重庆普通话培训,重庆管理培训课程,金口财演讲口才培训,致力于帮助更多人实现自信讲话、轻松表达,胜任各种需要演讲与交际场合的语言表达!帮助更多人讲话更有条理性、感染力,实现成功演说,魅力**!
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西南航空案例
连续31年赢利的业界奇迹,在高度动荡不安的航空界,是一项*及、难以追赶的纪录。这就是美国西南航空(Southwest Airlines)的傲人业绩。不仅如此,即使在“9?11”事件后,当其他航空公司纷纷裁员及停飞亏损航线之际,西南航空仍旧坚持不裁员,并继续拓展经营据点及航线。2002年西南航空的总市值(约90亿美元)大于所有其他美国主要航空公司的市值总和,它被《财富》杂志称为“有史以来较成功的航空公司”。1990年,由于经济低迷,许多企业严格控制员工的商务差旅费用,因此航空消费者对价格的敏感度大幅提高。当大多数许多航空公司面对这种不景气的市场不知所措时,西南航空却从容地在这些对价格越来越敏感的顾客身上获利,创造了这种类型的顾客市场。它在中型城市和大都市的次要机场之间提供短程、低价和“点对点”的服务。它避开了大机场及长距离的飞行,其顾客包括商务旅客、家庭、学生等群体,以频繁的班次与低价来吸引那些对价格敏感的顾客。当时有企业是这样对员工指示:“尽可能搭乘西南航空,我们不需要豪华的装饰,只要好服务、好价格、准时到达。”
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