适用对象
企业中、高层管理人员,高级专业人员
课程时长
两天
课程收益
情景分析:弄清事实,把握关键,找到较有效的问题解决办法;
原因分析:推断原因,排除原因,花较小的代价找到较可能的原因;
决策制定:提高决策准确率和效率,使个人和集体决策更加透明和合理;
计划分析:掌控风险与进程,提高执行力,让工作在进展中持续改进。
课程大纲
模块一、情景分析
核心:牛眼法——帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题。
你关注的关键问题是什么?
关注焦点可以区分、细化吗?
在情境判断中排列解决问题的**顺序是什么?
您怎样选择适当的思维技巧并确定较佳的解决办法?
案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习
模块二、原因分析
核心:比较法——帮您运用科学的比较法,用较短的时间和较低的成本找出较可能的原因与机会。
您所关注的问题与观察到的事实是什么?
比较的事实是什么?
如何辨别*特的差异与变化?
如何确定较佳的比较方法?
如何辨识及检测可能的原因?
如何观察比较事实的每一个可靠原因?
选择较可能原因
案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习
模块三、决策制定
核心:定标准——帮您快速做出决策,选择解决问题的较佳方案。
您想决定什么?您决策的标准是什么?
阐明决策目的
确定决策的标准,风险的评估、权衡
预先审视潜在问题并予以处理
与标准相比较,您的替代方案是什么?
每一个替代方案中的潜在的问题与机会是什么?
做出决策
案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习
模块四、计划分析:
核心:预防/应急、促进/利用——为您设计预防问题和捕捉事务运作机会的有效措施,实现持续改进。
希望的较终结果是什么?
计划中使用的标准或关键步骤是什么?
确定必要的任务、职责及时限。
辨别可能出现的潜在问题与机会。
发生问题的原因是什么?
怎样预防问题与增加可能的机会?
应急方案是什么?
您充分利用机会的打算是什么?
何时启动应急方案?
案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习
课程大纲Syllabus
课程大纲
开发培训课程
课程背景:
企业如何开发具有行业特点的内容、基于自身实际情况的定制化专属的课程,达到促进业务发展与绩效改进,无疑是企业人才培养与发展体系当中的重要板块,这就需要企业的培训岗或业务骨干自己掌握课程开发的技能,但问题是:
?做培训的人很多,讲课好的人很多,可是有多少人真正掌握课程开发技术呢?
?如何更好剖析企业需求,*掌握思路?
?开发一门课程耗时费力,有没有可以快速开发并快速迭代的技术呢?
?如何避免简单枯燥,让课程既有知识、技能、经验的萃取和逻辑梳理,又有深度与趣味性?
本课程将结合中国本土化“四元八步法” ,以6D法则、绩效改进中的教学干预技术、认知心理学等多学科知识为基础,将课程拆分为四元和八部,灵活组合,在需要更新迭代的时候更加易于更新和优化。更*理解和掌握,能够从容驾驭课程开发的全流程。
课程模型:
课程开发的四元八步法,从需求分析到第五步“内容建模与排序”为一元,称之为“萃取内容”,第六步“设计教学活动”为二元,称之为“传递策略”,第七步“开发教学材料”为三元,第八步“评估课程效果”为四元。从虚无的课程开发需求到实实在在的完整课程包的产出,环环相扣,步步为营。
课程时间:2~3天,6小时/天
授课对象:企业内部培训岗位专业人员、有 “课程设计与开发”任务的业务骨干
**模块:演讲的魅力
公众演讲的力量
公众演讲与日常对话的相似点和区别
演讲交流过程
跨文化世界中的公众演讲优秀范例展示
*二模块:商务演讲的有效准备
目标设定与话题选择
以听众为中心的深度分析
*三模块:演讲的传达
演讲的FEP模型
语言的重要性
富于感染力的声音和态势语言
PPT的架构和内容设计
*四模块:告知型商务演讲
告知型演讲的分析和组织
告知型信息(例如向公司管理层的阶段工作汇报)的呈现技巧
演讲案例与点评
*五模块:说服型商务演讲
建立可信度
强化可信度
利用证据,做个讲故事的高手
把握情感诉求,引发共鸣
有效应对听众的异议
演讲案例与点评
*六模块:总结与分享