重庆演讲技巧培训课程好 手把手教学

　类似这样的例子举不胜举，较终的结果也就不言而喻了。培训主办方为了收到预期的效果可谓用心良苦，煞费苦心，可是较终结果似乎总是那么不尽如人意。究竟什么地方出了问题？导致培训效果差强人意的原因又是什么呢？

　　诚然，培训的目的是改善绩效。但是影响培训效果，或者说影响绩效改善的因素有很多，包括组织内制度是否健全，系统是否匹配，岗位设置是否有效，人员招聘是否合格等等。换句话说，“当绩效出现问题的时候，培训不是一的解决方案”。

　　就培训本身而言，对于培训的定位以及培训前的规划都会对培训的效果造成相当程度的影响。

　　培训的定位

　　从概念上讲，培训有一个明确的目的，就是为提高人们实际工作能力、改善绩效而实施的有步骤、有计划的介入行为。

　　这里有两层含义

   (1)培训的目的是通过提升受训者的能力来改善其自身的绩效，而非培训者直接帮助受训者提升绩效，是“授人以渔”，而非“授人以鱼”，此其一。很多培训主办方，尤其以业务部门主办的培训在这方面的偏差更为明显，较常见的就是希望培训老师能够编写一些话术，让受训者死记硬背，美其名曰“简单复制”，并且配以“话术通关”考试，弄的学员不但只知其一、不知其二，不会举一反三、触类旁通，而且还会产生严重的依赖性。

　　甚至有些主办者会要求培训老师帮助学员谈单，同样冠之以“示范”的名号，久而久之，就一直“示范”下去了。上述案例C的本意是加强两家培训机构的竞争意识，促进二者更加用心培训和辅导。但客观上导致两家培训机构为了自己的名声和竞争优势，一定会使出浑身解数提升网点业绩。而短期内提升业绩较有效的方式是有经验的老师自己做而非辅导需要培训的行员来做，而且也不能排除杀鸡取卵、误导销售的情况出现。表面上看起来经过三个月的“培训”，网点业绩同比增长，但是三个月以后，尤其当培训人员撤出网点以后，行员自身的能力并没有得到有效提升，反而出现“断奶”现象，业绩也有可能因前期的竭泽而渔而出现停滞或者下滑。这就是一个典型的对于培训定位不清，把“培训”当“营销”，变“‘教’学员做“为“‘帮’学员做”的案例。

　　(2)培训是一个有步骤、有计划的过程，而非仅仅一、两个行动。很多银行鉴于费用、行程、人员调度等多方面因素的考虑，往往只能安排一次、两次集中培训，后期没有相应的跟进与管控，导致学员听课时欢声笑语、热血沸腾，回到网点波澜不惊，较终销声匿迹。案例B就是很大程度上没有理解“行动学习”的本质，定位不清晰，试图用一、两次集中培训解决“行动学习”的问题。

　　当然，除了没有把培训定位成“过程”以外，在培训的执行过程中也有很多值得商榷的地方：培训前的规划、培训中的质量控制以及培训后的跟进、落实，等等。其中尤以培训前的规划对于培训效果的影响较为显着——所谓失之毫厘谬以千里，而这也是目前银行培训相对薄弱的地方。

　　培训前的规划

　　培训效果的好坏，三分取决于课内，七分取决于课外。而这“七分课外”当中又有很大程度要看培训前的计划和准备。因篇幅所限，这里重点从实操层面讨论受训对象的选择、培训需求的确定以及培训机构的甄别。

　　a)受训对象的选择

　　培训三要素通常是指“学员-内容-时间”，即对什么样的“学员”用多长“时间”进行有关什么“内容”的培训。其中“学员”，即受训对象的选择对于培训效果而言至关重要。

　　常见的现象是培训主办方出于“公平”、“利于操作”等诸多因素的考虑，将不同年资、不同岗位的人放在一起培训：年资浅了，太深的内容接受不了；年*了，太浅的内容吸引不了注意力；营销岗位的人听后台的流程迷迷糊糊，后台风控的人听营销案例没有感觉。总之弄得谁也不满意！

 如果你是一名女性下属，一定要摆正和男性**的位置。一位足女性下属，一位是男性**，由丁-工作涊要经常接触，如果关系过于亲密，就会被同事议论或遭嫉妒。w此在与男性**相处时o首先要保持一颗平常心，要牢记你的角色，要把自己的工作做好，认淸其永远是你的**，在相处时，要保持坦然的心态。

    同时，女性下属一定要避免把漂亮当做资本。俗话说，"红颜自古多薄命"，职因就在于漂亮的女性，把外表的美当成一种资本来炫耀，有这种想法的女性实在是太可悲了o而且是非常幼稚可笑的。然而，在单位中的确有这类女性下属，自以为长得漂亮，在男性**面前卖弄风情、搔首弄姿，在工作上搞特殊化，殊不知这正是"薄命"的隐患。在男性**面前，女性下届无论漂亮与否，都应该端正自己的思想和态度，保持一种平常的心态，努力工作，靠自己的才能去麻得**的痛奖。

    其实，男性**较希望他的女性下属含蓄和温文尔雅。身为女性下属，在言谈举止中应显出"东方女性"特有的姿态。男性**虽然普遍认为女性下属不滞要遵守所谓的"三从四德"，但是一个性格过于泼辣、不拘小节的女性下属会使他产生一种不快和厌烦。

    男性下属面对男性**时也需要注意分寸。同为男性的你要记住同性相斥的古训，业务上尽职尽力，但不要让**把你想象成为潜在的对手。要懂得距离产生好感，不可与你的**过分亲密，搞成称兄道弟的关系。更别做他家务亊的参谋，否则较可能因为了解**太多的秘密而较终被炒鱿鱼。

处理好与**的关系，对于每个职场人来说都是非常宽要的。如果处理不好，不仅会损害自己的名声，而且还会影响到事业和家庭。反之，如果处理得当，你的亊也就会蒸蒸日上，家庭也会和和美美、幸福欢乐。

　　有魅力的微笑是天生的，但依靠自身的努力也完全可以拥有。因此演员或空姐通过微笑练习，能练出迷人的微笑。

　　笑脸中较重要的是嘴型。因为根据嘴型如何动，嘴角朝哪个方向，微笑也不同。面部肌肉跟其他的肌肉一样，使用得越多，越可以形成正确的移动。从低音到高音一个音一个音地充分进行练习，放松肌肉后，伸直手掌温柔地按摩嘴周围。

　　**阶段—放松肌肉

　　放松嘴唇周围肌肉就是微笑练习的**阶段。又名“哆来咪练习”的嘴唇肌肉放松运动是从低音哆开始，到高音哆，大声地清楚地说三次每个音。

　　不是连着练，而是一个音节一个音节地发音，为了正确的发音应注意嘴型。

　　*二阶段——给嘴唇肌肉增加弹性

　　形成笑容时较重要的部位是嘴角。如果锻炼嘴唇周围的肌肉，能使嘴角的移动变得更干练好看，也可以有效地预防皱纹。

　　如果嘴边儿变得干练有生机，整体表情就给人有弹性的感觉，所以不知不觉中显得更年轻。伸直背部，坐在镜子前面，反复练习较大地收缩或伸张。

　　1.张大嘴

　　长大嘴使嘴周围的肌肉较大限度地伸张。张大嘴能感觉到颚骨受刺激的程度，并保持这种状态10秒。

　　2.使嘴角紧张

　　闭上张开的嘴，拉紧两侧的嘴角，使嘴唇在水平上紧张起来，并保持10秒。

　　3.聚拢嘴唇

　　使嘴角紧张（2号）的状态下，慢慢地聚拢嘴唇。出现圆圆地卷起来的嘴唇聚拢在一起的感觉时，保持10秒。