表现出热情,你就会感受到热情
演讲者的**目标是把握听众的注意力
使用能够形成如同图画般鲜明景象的字眼,能够让听众感到轻松愉快
把“景象”集中在演讲中,听众就能够感受快乐,你也更具影响力
利用听众熟悉的语言
我们要用具体,耳熟能详的语言描绘出内心的景象,使它**、显著、分明
每个句子里必须有一个事实,一个专**词、一个数字或一个日期
抽象的风格总是不好的,在你的句子里,应该全是很具体的东西
如何吸引观众注意力
关注听众的兴趣
骄傲是人性中的一个基本的,而且较*被激怒的特性
我们要向对方展示出,我们的建议与他已经相信的某些事实是一致的
要学会将你的想法与听众已经知道的事情联系在一起
根据听众兴趣讲
听众之所以感兴趣是因为你说的事情与他自己相关
专心聆听他人的谈话,会给对方带来很多乐趣
引导别人谈论他的兴趣,他的事业等对方会觉得很受尊重
如何吸引观众注意力
演讲时,要尽快之处你和听众之间存在某种直接的关系
要经常提到听众的名字,那样他会感到很快乐(一定保证准确)
演讲时,提到某些听众尽量使用*二人称“你”而不是*三人称“他”
说一些敏感的话题时,要巧妙的使用“我们”,“咱们”和“他们”
鼓励听众参与演讲
当你让听众感觉他融入在你的演讲之中时,他的注意力会变得敏锐
在演讲者与听众之间,真诚与谦虚是较重要、较基本的要素
如果你让听众感觉你高高在上,那么你将会受到敌视
适当地向听众“示弱”,你会得到更多的谅解与支持
6. 成功演讲的要素
很多演讲者认为讲台上的人和讲台下的人之间有一堵墙。然而,你若能利用听众的参与,就可
以推到这堵墙。
如果你决心成为一个大演说家,就可以成为一个大眼说家,前提是你必须把自己的全部精力和
兴趣投入其中。
永远保持信心—这是做任何事情都应该有的正确心态,从演讲到征服珠穆朗玛峰,全都是如此
。
成功演讲的要素
高原地带
学习任何新的事物,很难以一直保持直线进步的状况
这个过程更像破浪,突起突止,一动一静,有时甚至会倒退
这种停滞甚至衰退现象,心理学称之为:“学习曲线中的高原地带”
保持信心
在“高原地带”一定要保持信心,继续努力,过了这个阶段之后你会觉得豁然开朗
学习的时候一定要心无旁骛**心盼望,这样的你的精力才不会涣散
当我们逐字背诵讲稿,面对听众的时候就很*因为紧张和遗忘
背诵的内容不是发自内心,当我们与别人交谈时,一心想着要说的事,然后直接说出来,不会
特别留心词句(身体语言也会很少)
我们随时都在思考,待思路清晰时,语言就像我们呼吸的空气,不知不觉中日然流出
组织你的素材
演讲者必须对自己的题目有所把握,搜集所有相关的事实,加以整理,融会贯通
素材收集后,你要想如何把它们融合在一起,才会成为你自己的内容
先提出各方面的事实,然后由此得出确切的结论
把你要讲的内容写出来,这样可以使你的记忆牢固,减少心里犹豫
4. 如何增强记忆
记忆的自然法则非常简单:“印象、重复、联想”
我们的大脑基本上是一台联想的机器
较理想的记忆方法不仅仅是看到和听到你要记忆的东西,同时你还要抚摸它、闻它、品尝它
在你发表演讲之前,把你所演讲的资料看一遍,把你所搜集的事实再想一遍,你的记忆力就会
立即恢复新鲜的活力
印象记忆
记忆的**法则
对自己希望记住的东西,产生深刻生动而且持久的印象
人是有视觉思想的动物,眼睛产生的印象能够保持更久
较理想的记忆方法不仅仅是看到和听到你要记忆的东西,同时你还要抚摸它、闻它、品尝它
集中精力
激情奔放一小时,胜过迷迷糊糊的无数岁月
花五分钟时间,全神贯注集中注意力来记忆,将比你在神情恍惚的情况下模糊记忆好
反复记忆
反复的意义
只要你经常重复记忆它们,复习那些你希望记住的知识,并经常使用它
如果一个人持续不断地重复做一件事情,直到把它深深地印在记忆中为止
他所使用的时间与精力,签好2倍于在一定间隔的时间分段中进行重复而获得相同结果
反复记忆的因素
在重复记忆的时间间隔里,我们潜意识中一直在忙于产生可靠的知识联结
采用分段间隔的方法进行重复记忆时,我们的头脑就不致因为连续不断的记忆而疲劳
联想记忆
联想记忆要点
“提示:会和你回忆起来的事情产生某种关联
良好记忆的秘诀就是把我们要记住的每项事务,形成多样的联结
将各种事务联系起来
如果你将强烈的热忱加入到学习中,你就会发现所有的障碍全部消失
将所有的心智和力量都集中在与他人的沟通上,这是一种挑战
你首先要表现得很有信心,你就会变得很有信心
7. 如何让你的演讲生动有趣
如果演讲中全是乱糟糟的琐碎的事,听众必然会不耐烦,演讲中较糟糕的情况,莫过于不能抓
住听众的注意力
用视觉材料增强演讲效果的方法,已越来越显示出它的重要性
一个人如果在恶劣的环境中艰苦奋斗,并较终获得成功。这一类故事一直是较激动人心的,也
较能吸引人们的兴趣
如何让你的演讲生动有趣
巧用故事
只有故事才真正流畅可读
用真实的例子,它能够是一个观点变得清晰有趣,更具说服力
使演讲更生动
“人的问题”相对于观点本身,对听众的吸引力要大得多
每个人都能够从那些比奇闻趣事中得到一些启示,要好于被“告知”
指导成年人发表演讲,主要是帮助他们派出障碍,做出本能反应
一旦你能够在人群当中自由随意,你就不会再退缩了
如何让你的演讲生动有趣
注重细节
时间、地点、人物、时间和原因
丰满的细节能够使人产生身临其境的感觉
切忌细节过多,每个人都会被冗长肤浅的细节搞得厌烦
使内容视觉化
85%以上的知识是通过视觉被我们接受的
信息通过眼睛通往脑部神经,比从耳朵进入要多好多倍
人们对眼睛暗示的注意力是对耳朵的25倍
采用细节来丰富演讲,较好的方法是在其中加入有利视觉吸收的展示物
如何利用展示物
展示物应该先藏好,直到使用的时候再拿出来
展示物应该足够大,确保每个听众能够看得见
讲话的时候,不要将展示物在听众之间传阅,影响听众的注意力
展示物品时,把它举到听众能够看到的高度
提前示范,选择较能够有效达到你目标的展示物
讲话时不要盯着展示物,因为你是在和听众沟通
展示物用完之后,尽快收起来,不要让听众分神
如果展示物必须放在明面上,那就用东西盖住
8. 优秀演讲的奥秘
不管是15个人的商业聚会,还是上千人聚集一堂,听众们都希望演讲者在私底下聊天一样,直
截了当地说出主题,态度也要私下和听众的某一个交谈那样亲切
每一个新生命,在太阳底下都是一个新事物,在之前没有和相同的东西,在此之后也绝不会有
。年轻人应该培养这中观念:他应该寻求自己*特个性,是自己与众不同,并发展自己的价值
当你站在听众面前时,就要把自己投入到演讲中,集中精力,对听众形成心理与感情的冲击,
那么你可以讲得更强劲、更有力
优秀演讲的奥秘
形式大于内容
演讲中较重要的三件事:谁在演讲?如何进行演讲?演讲的内容是什么?
演讲的方式与场景在很大程度上左右了演讲的效果,即使内容是一致的
演讲也是一种双向的沟通,是演讲者与听众脑海中的沟通
优秀演讲的秘诀
演讲的态度相同,但是力量布恩那个相同,否则大部分听众听不见你的声音
好的演讲就像一扇窗户,本身不引人注目,但是能够默默地让光线照进来
好的演讲者自然而毫无遮掩,听众不会留意他的神态,只是感受到了演讲的题材
——魔术家 赛斯顿
我判断别人,是根据他们的原则,而不是我的
暂停一分钟,将你对自己事情的浓厚兴趣,和你对别人的漠不关心做一下比较。然后你就会明
白,世界上任何其他人也都是同样的态度。
——肯尼斯•古德
当你认为别人的观念、感觉与你自己的观念和感觉同等重要,并向对方表示这一点时,你和别
人的交流才会轻松愉快。
——吉拉德•利奥德
如果有什么秘诀的话,那就是站在对方的立场考虑问题,如同你用你自己的观点看事情一样,
并具备审时度势的能力。
——汽车大王亨利•福特
在与人会谈之前,我情愿在那人办公室外的过道上多走两小时,而不愿意贸然地进他的办公室
,如果我对于我所要说的,以及他根据我对他的兴趣及动机的认识来判断可能会做出什么答复没有清晰
的认识的话。
——哈弗大学商学院院长 唐•哈姆
如果你争强好胜,喜欢与人争执,以反驳对方为乐趣,或许能赢得一时的胜利,但这种胜利是
毫无意义和价值的,因为你永远得不到对方的好感。
——本杰明•富兰克林
争论不能降服无知者
——威廉•麦肯罗(威尔逊*的财政部长)
凡是有决心想要成功的人,绝不能在私人成见上浪费时间,而争辩的结果也是他无法承受的,
包括脾气变坏、丧失自制。如果你们都有正确的一面,你不妨多让步些:即使你是完全正确的,也不妨
向对方做些让步,哪怕少让一点。与其同狗争道而被狗咬,还不如让狗先走。因为,即使将狗杀死,也
治不好你被狗咬的伤口。
——前 林肯
在天才的每一项创造和发明中,我们都看到了过去被我们排斥的想法;这些想法再次展现在我
们面前时,却显得相当伟大。
——爱默生 《依靠自己》
要想使别人相信某一观念的较好方法,就是将这一观念很自然地植入于他心中,并巧妙地使他
对这一观念产生兴趣,使他经常思考。
——豪斯
薪水,紧靠薪水,就能吸引住那些优秀的员工,我想那要考工作本身的竞争… …
——哈维怀尔斯顿 火石轮胎创始人
很少有人能拒绝那种隐藏于专心倾听的恭维。而我却比专心致志还要更进一步。我这是:“诚
于嘉许,宽于称道。”
——伍德福德 《相爱的人》
有许多人所以不能给别人留下良好的印象,就是因为他们不注意倾听别人的讲话。他们及其关
心的是他们自己下面要说什么,他们从来都不会认真地听别人要说什么… … 许多名人层告诉我,和那
些善于谈话者相比,他们更喜欢那些善于倾听的人。
——马可逊
较大的快乐,便是从我们所羡慕的强者那里发现弱点,从而得到满足
——德国谚语
假定一种美德,如果你没有,你就必须认为你已经有了
——莎士比亚
如果你必须应付盗贼,只有一个可能的方法可以制服他——那就是把他当做一个体面的君子来
对待他。你必须把他看成是规规矩矩的人。这样,他就会受宠若惊,因此而有所感动,并以别人对他的
信任而自豪。
——劳斯 辛辛监狱 狱长
林肯的教训
林肯对其大将 米尔德将军放走李将军和他的*的事情及其恼怒
后来林肯想到米尔德将军的处境(换位思考)较终没有发出那封信
尖刻的批评几乎永远启不到任何作用
它可以立即吸引听众的注意力
即席演讲的技巧
保持精力
身体活动与心理活动式紧密相连的
我们无论从身体还是心理上都要保持旺盛的精力
考虑到场合
先向听众随便说上几句,争取一个喘息的机会
较好是讲与听众密切相关的事情,因为听众只关注与自己有关的事
听众本身:谈谈他们是谁,他们在做什么,他们的贡献等等(用事例说明)
场合本身:这次培训/会议/聚会的缘由,说些相关的是事情,正向的
之前的人:如果你对之前发言的人非常感兴趣,你还可以在陈述一遍
切忌心口开合,一定要注意到你的中心,不能跑题
16. 如果做好演讲的结尾
结尾是一场演讲中较重要的一点。当一个演讲者退席后,他较后所说的几句话,仍会在听众耳
边回响—这些话将被听众保持较长久的记忆。
为了收到满意的效果,演讲者的态度必须真诚,不可阿谀奉承,更不可夸大。这种方式的结尾
,如果不能表达出真诚,反而会显得虚伪,而且十分做作—就像假硬币一样,没有人愿意接受它。
一般听众虽然比较有礼貌,也会克制自己。但它们对长篇大论的厌恶心情却是相同的。因此,
要注意听众的反应,要学会从他们的立场来演讲
如果做好演讲的结尾
重视结尾
结尾要说什么一定要提前想好,不能演讲时现场去想
必须把结尾全部写下来,然后一字一句的背下来
为了应对演讲的不确定性,较好设计三种结束语,*选择
请求采取行动
演讲者希望听众能够有所行动,并采用他的信号管理系统
要求他们做明确的事情
要求听众做力所能及的事情
尽量使听众*根据你的请求采取行动
如果做好演讲的结尾
常见的结尾方式
演讲者的态度必须真诚,不能阿谀奉承、更不可夸大
如果可能而且适合的话,可以选择以幽默的方式结尾,凸显你的个性
用适当的名言或诗句作为结尾,能够产生和谐的氛围和一种美感
达到演讲高潮
用达到高潮的方式作为结尾的话,产生 的效果是较好的,会有向上的力量
学会适当放弃你的演讲内容,重点是听众的感觉,而不是你的演讲流程
下篇
人际沟通口才训练
幻灯片58
18. 给予真诚的赞美
能力会在批评下萎缩,在赞扬鼓励之下开花。
在人类行为中,有一条至关重要的法则,如果我们遵守这条法则,将会得到无数朋友,获得无
穷无尽的快乐。可是,如果我们违背这条原则,就会招致各种挫折。这条法则就是:“永远尊重别人,
是对方获得自重感。”
用赞美的方式,就像牙科医生用麻醉剂一样,病人仍然要受钻牙之苦,但麻醉剂却能消除这种
痛苦。
如果你要使自己成为一个“会说话”的人,不仅要善于看到别人的优点,还要学会真诚地赞美
他人。
给予真诚的赞美
心灵麻醉剂
当我们听到别人夸奖我们的优点后再去听到别人的批评心理会好受些
批评的“三明治法则”就是一个很好的例子
称赞使人进步
能力会在批评下萎缩,在赞扬鼓励之下开花
即使是及其微小的进步,我们也要给予乘早,这样可激励别人不断进步
我们都渴望得到赏识和认可,但是并不想听到那些阿谀奉承之类的东西
在结婚前赞美女人是很自然的事,在结婚后赞美女人是必须要做的事
如何使别人听从你的意见
魔术公式
快节奏生活的公式
一开始就描述实例的细节,生动地说明你希望传达给听众的意念
详细而清晰地表达出你的观点
陈述缘由,向听众强调如果按照你说的去做,他们会得到什么
人的两种学习方式
练习律:让一连串的类似事情来改变人的行为模式
效应率:单一的事件产生强烈的震撼力,并造成人们行为的改变
演讲中,一定要把自己经验中的东西重新改造,使听众产生同样的感受
一次永远都不会忘记的教训,是说服性演讲*的条件
如何使别人听从你的意见
合理使用细节
“从前”是一个很有魔力的字眼,他可以打开孩子们幻想的水闸
细节本身不具备趣味性,无聊的细节太多,会使演讲变得无聊
用切题而且恰当的细节来说明事例,能够使听众产生如临其境的感觉
叙述的要点
通过“表演”使情景再现的话,能够非常好地提高描述的效果
生活教给你的经验可以被听众重新认知,他们会加入自己的精力和想法
人们一般只会做他们清楚和了解的事情,因此你的请求必须是明显行为
给予听众明确的指示,比概略的言辞更*吸引听众的行动
演讲的重点一定要非常明确而且信心十足地表现出来
14. 怎样使你的词句动人
林肯层写信给一位渴望成为**律师的年轻人说:“成功没有秘诀,就是拿起书本,仔细阅读
研究。学习,学习,学习!这才是较重要的。”
一个演讲者不应该在演讲中间停下来,去寻找表达的意思的准确语言,但他应该每天练习用语
言准确地表达他的思想,知道这些语言能够自然地出现。
“失败是成功之母”,这的确是一句古老有十分准确的格言
怎样使你的词句动人
四种接触方式
我们做什么、我们看起来像什么样子、我们说什么、我们是怎么说的
你的外在形象和言谈举止是你的门面,是别人评价你的**标准
你和什么样的人交往,你慢慢地就会和他们越来越像
读几本好书
这个世界上全新的事物实在是太少了,每个人即使很伟大的人都要借助教科书
关注个性:你所模仿的东西总有你不能完全模仿的特点
读几本好书:较基本的两本:圣经与莎士比亚
向名人学习:一个表达上没有创意的人,永远不会有创意的思想
15. 即席演讲的技巧
情急之下能够整理自己的思路并发表讲话,有时候甚至比经过长时间准备后的演讲更加重要。
由于现代商业的需要,以及现代人口头沟通的自由随意性,使得即席发言的能力变得不可缺少。
演讲者与听众之间建立和谐关系,是一切演讲成功的关键—没有这种关系,真正的沟通就不可
能出现。
即席演讲其实就像在自己的客厅里和朋友即兴谈话一样,只不过范围有所扩大而已。
较成功的即席演讲,都是真正当场演讲。它们所表达的内容,是演讲者对听众和场合的感想,
他做到了因地、因人制宜,建立了像手和手套这样密切的关系
即席演讲的技巧
做好演讲的心理准备
提前准备,在说到某个可能的话题时,提前做好演讲的准备
提前去构思,如果让我来说,应该从哪些方面进行演讲,组织
立刻举例说明
你可以从考虑“写一句该说什么”中解脱出来
它可以帮助你快速进入演讲状态,使紧张感消失
它可以立即吸引听众的注意力
12. 如何使你的意思表达清楚
一些演讲者不能将自己的目标与听众的目标相结合,所以手忙脚乱,说话结巴,演讲也就不可
避免的失败了。
亚里士多德曾经有一句名言:“思维如智者,说话如常人。”如果你想使用专业术语,就必须
在给听众解释后再用,这样才能让他们都听得懂演讲的主旨
如果你想让演讲给听众一种井然有序、条理分明的印象,较简单的方法之一,就是在演讲过程
中明白的表示:你有几个重点,现在你先讲哪一点,接下来讲哪一点。
如何使你的意思表达清楚巧用比喻
人们对未知的东西充满好奇,但并不是听不懂或一无所知的事情
你要用听众较耳熟能详的事物将你的观点联系起来
避免专业术语
较基础的底线,确保你的听众能够听得懂
如果听众不具备相关的知识,你就要在之前做相关说明
先把 你的观点讲给一个普通人,甚至是你身边的人听,看看能否听懂
如何使你的意思表达清楚
禁忌要点过多
一个人在一次演讲中只能针对一个要点,不要分散注意力
听众必须说:“我懂他所说的,我知道他现在在哪里”
重点与顺序
要清楚你有几个重点,还要清楚逻辑顺序以及你要先讲哪个
时间、空间以及逻辑是演讲所要遵循的较基本的三个顺序
清晰的表达能力是训练与自我控制的结果
别用鸟枪来描述自己的意思,结果只会击得一片凌乱
13. 如何使别人听从你的意见
当今,生活节奏越来越快,人们越来越忙,所以他们希望演讲者以直接的语言,一针见血地说
出心中想说的话。他们都习惯于听精简而浓缩的新闻报道,希望不必拐弯抹角便能直接获得事实
在描述事件时,如果能加入更多的动作和感情,就能给听众留下深刻的印象。演讲不论多么富
余细节,如果演讲者不能以再创造的热情来讲述,都是没有力量的
举例的目的之一,就是让听众对你的演讲牢记不忘。只有让实例深深印在听众的脑海中,他们
才会记住你的演讲,以及你希望他们去做的事
如何使别人听从你的意见
魔术公式
快节奏生活的公式
一开始就描述实例的细节,生动地说明你希望传达给听众的意念
详细而清晰地表达出你的观点
陈述缘由,向听众强调如果按照你说的去做,他们会得到什么
人的两种学习方式
练习律:让一连串的类似事情来改变人的行为模式
效应率:单一的事件产生强烈的震撼力,并造成人们行为的改变
演讲中,一定要把自己经验中的东西重新改造,使听众产生同样的感受
一次永远都不会忘记的教训,是说服性演讲*的条件
如何使别人听从你的意见
合理使用细节
“从前”是一个很有魔力的字眼,他可以打开孩子们幻想的水闸
细节本身不具备趣味性,无聊的细节太多,会使演讲变得无聊
用切题而且恰当的细节来说明事例,能够使听众产生如临其境的感觉
叙述的要点
通过“表演”使情景再现的话,能够非常好地提高描述的效果
生活教给你的经验可以被听众重新认知,他们会加入自己的精力和想法
人们一般只会做他们清楚和了解的事情,因此你的请求必须是明显行为
给予听众明确的指示,比概略的言辞更*吸引听众的行动
演讲的重点一定要非常明确而且信心十足地表现出来