渝中区管理培训学校就到金口财 智易德

重庆企业培训表示进行商务交谈时，交谈礼仪非常重要，注重交谈礼仪，会使你们交谈更为顺利，给人留下良好的印象。

一：懂得尊重对方

不论是哪一种交谈，懂得尊重对方才可能有交谈下去的可能，也才可以更好拉近彼此间的亲切感，商务交谈更应是如此。重庆企业培训表示可以在交谈之前做足功课，如对方喜欢文化程度、讲话习惯、生活阅历、生活习惯等，多点了解对方也是尊重对方的体显，交谈时也会更畅快。

二：适当、及时肯定对方

商务交谈中很轻易就会出现双方意见不一致的时候，那么此时你应该要适当使用肯定、赞同的语言肯定对方，当对方受到鼓励后，在交谈时也会变得更为积极，整个交谈的氛围也会变得更为活跃，当然你也可以肯定对方后也婉约提出自己的见解，如此对方也更*接纳你的观点。

三：和气的态度

和气的态度与得体的语言一样重要，进行商务交谈时尽量要做到自然、自信，态度要和气，语言要得体，可以运用一定的手势。

四：把握好语速、语调

在商务交谈时中语速、语调把握得好会让对方感觉与你交谈如浴春风般舒适，重庆企业培训提醒切勿以过快、过慢的语速语调与对方交谈，尽量做到在平稳、中速，让对方清晰听见你所说的内容。

希望通过以上的介绍，对大家在商务交谈中有一定的帮助。
此外，很多银行特别重视*员工的培训，大堂助理、低柜、高柜、贵宾理财，等等，应有尽有，有时甚至有些过度培训。主管层级以上的培训却少之又少，网点主任、支行行长层级的培训更是难得一见。这种安排的弊端在于行员在课堂里接受了较为科学、合理的理念灌输和技巧训练，回到实际工作中又淹没在“习惯”、“常规”和“考核”当中。



　　例如，某行为*个金行员分批进行《个金营销技巧》的轮训，接受了“需求导向”、“客户为中心”、“资产配置”、“顾问式营销”等理念和技巧的训练，回到网点，主管告诉TA“你这样一直问、问、问，啥时才能把产品出去？这么高的收益一比不就得了？！”网点主任说“你不能这么教条，咱们现在销量全行垫底，你还不？”然后网点主任和个金主管互相对视、异口同声：“这个培训有啥用嘛！”



　　类似这样的培训，需要先给个金主管、网点主任、分行产品经理、甚至个金部有关传导相关理念，如果有条件的话，能结合相关理念调整相关的考核指标。这条线理顺了，后面再进行行员的培训水到渠成，事半功倍！



　　同样，近几年一些银行尝试将原有专职风控的“业务经理”转成“内控副行长”，为他们安排《角色转型与定位》的相关培训。如果也能相应地为支行行长、网点主任（而不单单只是内控副行长）安排相应的培训或研讨，会对后期内控副行长开展工作帮助很大。



　　除了受训对象，受训人数也是影响培训效果的一个因素。很多银行考虑到安排外部定制化培训会产生一定的费用，因此恨不得在一次培训中安排尽可能多的学员，从开头计划的三四十人，到后期调整的五六十人，到培训执行当天一下安排了七八十人。



　　现在银行的定制化培训，尤其是技巧类、实战类的培训，例如《营销技巧》、《表达技巧》、《员工》等，它不等同于过往“公开课”的理念传输。为了强化培训效果，授课过程中通常会安排案例分析或者角色扮演等实际演练和操作的部分，因此往往会采用小组式培训的形式。如果学员总数较大，又按照这样的要求分小组，就可能一个班有十个，甚至十几个小组，如果就一个问题发表观点，一轮下来就已经要花费很长的时间，效果可想而知了。



　　b)培训需求的确定



　　在过往以培训“产品导向”的形式下，往往首先关注授课内容，动辄就要外部培训机构提供“课程大纲”，感觉大纲的内容很“丰富”，很“充实”，有很多理论模型，“料”很“足”就感觉不错，起码在内心里给自己安慰，觉得这钱花得值得。殊不知这些内容是否满足本行需要？更不要提这么“足”的“料”在限定时间内如何实现？若蜻蜓点水、面面俱到，那效果又如何？

很多人都会对面试产生恐惧的感觉，其实培训讲师也是一样的，培训讲师面试会更难一些。我觉得任何面试只要我们做好充分的准备，那么将会得到意想不到的效果，培训讲师面试更是这样的。

也许也有人会觉得培训讲师面试非常的简单，只需要具备较强的语言表达能力，能设计撰写培训教案，有PPT课件制作能力就可以了。其实不然，培训讲师面试时可能还需要我们普通话标准、具备一定的管理、营销、绩效提升底蕴，有高度的语言表达和演讲才能，具备较强的现场掌控力。

我查了很多关于培训讲师面试的资料，发现了很多面试过程中需要注意的许多问题，这里总结一些，希望对您有所帮助。

一些面试官也能会让我们简单的概述一下进行培训的步骤都有哪些？

首先要进行培训需求的调查，了解培训学员的现状及管理者对课程的期望。其次要对培训的内容进行详细的策划，制作培训过程中用到的各种资料。再次就是准时参加培训，做好现场的把控。后就是培训师还需要对培训效果进行调果了解，以保证培训越做越好。

常见的培训讲师面试的问题：

1 为什么职业培训要以就业为导向？ 职业培训的目的就是要增强学员的竞争力。

2 什么是职业培训教学管理工作的核心内容？ 教学的质量和教师的质量。

3 课程开发工作在职业培训中的作用？ 实施培训项目是实现职业培训的手段，而开发课程则是实施培训项目的具体工作内容。 课程开发是实现职业培训的具体手段和实现形式。

4 采取什么措施提高培训课程的针对性？ 做好培训需求调查、提高需求调查的准确性。

5 请谈谈应该如何开展岗位培训（OJT） 按照及时性、针对性原则进行。

6 人力资源开发和职业培训工作的关系。 互为促进。

7 为什么说人力资源是企业发展的资源。 企业发展的要素是“人”

8 结合工作实际，谈谈如何开发培训项目。 P30 1.搜集信息，把握趋势；2.发现问题，提出设想；3.识别机遇与需求，提出项目方 案；4.进行可行性研究，做出决策。

9 谈谈你所理解的企业文化。 企业文化是企业成员共同遵守的价值观和行为准则

10 为什么职业培训要尊重成人教育的基本规律。 培训对象决定培训的选择方式， 成人培训的特点是速成、 目的性强， 要求实用与可操作。

作为一名讲师，我们需要了解一定培训讲师技巧，才能在培训行业获得一片天地。培训讲师技巧您可以借鉴他人的，也可以自己根据自己的经验来总结适合自己的。我们的目的就是不让培训学员觉得培训是件很枯燥的事情，要大家喜欢上培训。

以前记得听过几次陈安之讲师的课程，每一次都能让我澎湃，这也是陈老师受大家欢迎的重要原因。培训讲师需要有自己*特的魅力，不断的学习和完善自己，培训讲师技巧无非就有以下几个方面。

的图片

首先要有个精彩的讲师开场白。每一个培训讲师都了解的培训讲师开场白的重要作用，他可以引导学员尽快的进入学习的状态，吸引培训学员的注意力。一些常见的讲师开场白，之前我们已经做过系统的介绍了，比如说开门见山式、幽默开场白、反相提问式等，大家可以回头再看一下相关文章。

其次要有课程实施培训的艺术。这里主要介绍的是讲师对培训内容的整理、培训时间的掌控、答复提问、掌控现场等各个方面的合理分配的问题。比如说对培训内容的整理，像一方面要学会与上级部门进行沟通，找出培训的重点。另外也要学会利用问卷等各种形式进行调查，和学员进行沟通了解，以达到针对性的培训。

再次就是学会语言的表达艺术。您有没有这样的经历，同样的道理用不同的语言来表达出来，给人的感觉也相差很大，所以作为培训讲师也要学会组织和整理语言的能力，提高自己的语言表达能力。

后就是要有个精彩的结尾。一个精彩的结尾对于一场培训也是非常重要的，一般我都会选择使用一个提高学员的话语来激励大家。有的人说深刻的印象往往出自精彩的结尾，很多人都把它看成重要的培训讲师技巧，因为他能总结重点，把培训推向。一个精的结尾必不可少的就是对课程的回顾，对重点内容，或者说培训主题的再次强调。

以上就是为大家总结有关培训讲师技巧的各个方面，如果您还有什么问题，可以随时和我们联系，一起沟通交流。
好的讲师培训幽默开场白不仅能让您给人留下深刻的印象，也能勾起培训学员的兴趣，提升培训的效果。很多刚入职的讲师还不知道怎么制作属于自己的讲师培训幽默开场白，下面为大家详细的介绍一下，希望对您有所帮助。

首先要学会夸奖您的听众。当然不是盲目的夸夸其淡，而是真诚的夸奖，引起观众的兴趣，有效的提升培训气氛。

其次就是要自己的学员的听课反应。适合的调整自己的培训语速或来个互动等，不要让培训的气氛过于严肃，更不要把知识灌输给学员，要像李阳培训英语一样，让学员们快乐的学习。

再次利用修辞性提问或者夸张的语句引人注目。它的效果就像电视剧或小说中一样给人留下悬念，让培训学员能跟着您的脚步走。当然引用的数据一般都要是真实的，有震撼力的数据，才能达到震慑的效果。

后就是精彩的培训讲师开场白还需要适当的幽默。适当幽默能活跃现场的培训气氛，提高学员的积极性，当然不要讲一些没有意思的笑话，虽然让学员们捧腹大笑，但过后却没有任何收获，真正的幽默是让所有的学员能略有所思。