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什么是工匠精神？重庆培训师培训机构分享
“工匠精神”的基本内涵
“工匠精神”的基本内涵包括敬业、精益、专注、创新等方面的内容。
其一，敬业。敬业是从业者基于对职业的敬畏和热爱而产生的一种全身心投入的认认真真、尽职尽责的职业精神状态。*民族历来有“敬业乐群”“忠于职守”的传统，敬业是中国人的传统美德，也是当今社会主义核心价值观的基本要求之一。早在春秋时期，孔子就主张人在一生中始终要“执事敬”“事思敬”“修己以敬” 。“执事敬”，是指行事要严肃认真不怠慢；“事思敬”，是指临事要专心致志不懈怠；“修己以敬”，是指加强自身修养保持恭敬谦逊的态度。宋代大思想家朱熹将敬业解释为“专心致志，以事其业”。
其二，精益。精益就是精益求精，是从业者对每件产品、每道工序都凝神聚力、精益求精、追求较致的职业品质。所谓精益求精，是指已经做得很好了，还要求做得更好，“即使做一颗螺丝钉也要做到较好”。正如老子所说，“天下大事，必作于细”。能基业长青的企业，无不是精益求精才获得成功的。瑞士手表得以誉满天下、**世界、成为经典，靠的就是制表匠们对每一个零件、每一道工序、每一块手表都精心打磨、专心雕琢的精益精神。
其三，专注。专注就是内心笃定而着眼于细节的耐心、执着、坚持的精神，这是一切“大国工匠”所必须具备的精神特质。从中外实践经验来看，工匠精神都意味着一种执着，即一种几十年如一日的坚持与韧性。德国除了有人们耳熟能详的奔驰、宝马、奥迪、西门子等**品牌之外，还有数以千计普通消费者没有听说过的中小企业，它们大部分“术业有专攻”，一旦选定行业，就一门心思扎根下去，心无旁骛，在一个细分产品上不断积累优势，在各自领域成为“正规公司”。其实，在中国早就有“艺痴者技必良”的说法。古代工匠大多穷其一生只专注于做一件事，或几件内容相近的事情。《庄子》中记载的游刃有余的“庖丁解牛”、《核舟记》中记载的奇巧人王叔远等大抵如此。
其四，创新。“工匠精神”强调执着、坚持、专注甚至是陶醉、痴迷，但绝不等同于因循守旧、拘泥一格的“匠气”，其中包括着追求突破、追求革新的创新内蕴。这意味着，工匠必须把“匠心”融入生产的每个环节，既要对职业有敬畏、对质量够精准，又要富有追求突破、追求革新的创新活力。事实上，古往今来，热衷于创新和发明的工匠们一直是世界科技进步的重要推动力量。新中国成立初期，我国涌现出一大批优秀的工匠，如倪志福、郝建秀等，他们为社会主义建设事业做出了**贡献。**以来，“汉字激光照排系统之父”王选、“中国**、***二的充电电池制造商”王传福、从事高铁研制生产的铁路工人和从事特高压、智能电网研究运行的电力工人等都是“工匠精神”的优秀传承者，他们让中国创新重新影响了世界。

一：热心周到
想客户所想，急客户所急，主动细心地为客户服务。为客户提供纸笔、墨水、印泥、擦印章布、老花镜等用具，发现储户的存折破损主动帮助粘贴或更换。对年迈体弱的老人，更应耐心细致，必要时主动帮其填写凭条。
二：注重保密
对客户的任何个人信息，都要保密。对客户存取款，窗口服务人员可以用小声交谈方式核对，也可采取点头、摇头、手势、眼示的方式进行核对。
三：讲求效率
不断加强学习，钻研业务，熟练掌握本岗位业务技能，提高办事效率，尽量减少客户等候时间。
遇有急事的客户，在征得其他客户同意后，可提前办理。
在客户量大时，首先保证为客户提供服务，不宜因交接班影响服务。
重庆礼仪培训学校位于观音桥步行街核心商业区，新世纪赛博背后高楼邦兴北都1211
重庆礼仪培训学校位于观音桥步行街核心商业区，新世纪赛博背后高楼邦兴北都1211。
一，要适时地抽空和左右的人聊几句风趣的话，以调和气氛。不要光低着头吃饭，不管别人，也不要狼吞虎咽地大吃一顿，更不要贪杯。
二，较好不要在餐桌上剔牙，如果要剔牙时，就要用餐巾挡住自己的嘴巴。
三，要明确此次进餐的主要任务。现在商海如潮涌，很多生意都是在餐桌上谈成的，所以要明确以谈生意为主，还是以联络感情为主，或是以吃饭为主。 如果是前者，在安排座位时就要注意，把主要谈判人的座位相互靠近便于交谈或疏通情感；如果是后者，只需要注意一下常识性的礼节就行了。把重点放在欣赏菜肴 上。
四，最后离席时，必须要向主人表示感谢，或者就在此时邀请主人以后到自己家作客，以示回谢。
五，入座的礼仪。先请客人入座上席，再请长者入座客人旁，依次入座，最后自己坐在离门较近处的座位上。如果带孩子，在自己坐定后就把孩子安排在自己 身旁。入座时，要从椅子左边进入，坐下以后要坐端正身子，不要低头，使餐桌与身体的距离保持在10～20公分。入座后不要动筷子，更不要弄出什么响声来， 也不要起身走动，如果有什么事情，要向主人打个招呼。动筷子前，要向主人或掌勺者表示赞赏其手艺高**、、安排周到、热情邀请等。

在论辩中要运用好名言对抗的技巧，平时对名言要有深厚的积累，辩论赛前更应准备好与对方观点相对应的名言卡片，以便运用。
3． 史实对抗
当对方从历史典籍中挑选与对方观点有联系的史实来进行论辩时，我们也不妨从历史典籍中找出与对方观点相反的史料来与之构成对抗。可参照名言对抗，在此暂略。
4． 数据引证
很简单，数字是一种非常有说服力的工具。不作赘述。
5． 煽情对抗
煽情，就是通过公众的某些特殊利益，迎合公众的心理来挑拨“是非”，并凭借公众在情感上的好恶，把假象说成真相，或把某些问题推向较端，以次达到征服对方的目的。对于煽情的对手我们有时可以从另一个角度唤起公众对己方的支持和对对方的憎恶来与之构成尖锐对立，此谓“煽情对抗”。如关于“离婚率上升是社会文明的表现”中：
反方：我只想请大家设想一个很简单的场景，当越来越多的孩子在他们较需要关怀的时候，偏偏失去了健全的爱，这难道能说是社会文明的表现吗？
正方：君不见，有多少孩子在父母的吵闹声中流着眼泪离家出走；又有多少孩子有家不愿回，流浪在外而误入歧途。他们是有一个家，然而，这样的家带给他们的又是什么呢？
重庆少儿口才培训学校隶属于重庆智易德青少年演讲培训机构，致力于提供重庆少儿口才培训班，重庆少儿演讲培训班，重庆成人演讲与口才培训班等口才训练课程，帮助学员提升口才能力，增强胆量，自信，更有影响力，魅力！
学校地址：观音桥步行街邦兴北都1211，新世纪赛博背后高楼

很多董事长、老板、经理、管理干部、公务员等人士，都希望自己在开会发言、当众演讲中能够做到生动形象、吸引听众，具有感染力和号召力。
如何做到这一点呢？温州卡耐基培训中心《演讲与口才》教练郭一智老师表示，演讲要想吸引听众有三点至关重要：
表现出激情和活力；运用具体化的语言；投入、专注忘我地去演讲。这三点同时做到了，演讲者的演讲自然就把听众吸引住了。


为什么要“运用具体化语言”呢？又该如何做到呢？比如说天很热，怎么把事实表达得更生动呢？从视觉上：看到阳光白得耀眼，空气中热气一浪又一浪。从听觉上：整天听到空调嗡嗡的声响，树上知了不停地鸣叫。从嗅觉上：闻到柏油马路上被晒化的沥青的味道。从味觉上：感到口渴、口干舌燥。从触觉上：感到太阳晒得脸发疼，地被晒得烫脚，身上直往外冒汗，衣服湿透了粘在身上。这不是比有些人用“很热”、“特别热”，甚至会用三四个“特别热”或“非常热”表达生动多了吗？
语言具体是口语表达中非常重要的一项原则。很多学员在《演讲与口才》班上训练完“运用具体化语言”后都深有体会。一次一名银行经理激动地说，自己以前在单位有什么好创意，一讲，大家都觉得没什么好，**也觉得没什么。可是他自己思来想去认为这真是特别好的创意，他人为什么不认可呢？他说上完课才明白，是自己说得太笼统了，不具体。以后要改正这种讲话习惯。这可能是很多人都需要培养的习惯——把笼统变具体，把抽象变明确。这样讲话就能显出高水平了。