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兼顾并重，所以思维复杂，倾向微妙。具有一内涵二思维的人思考问题时会考虑各种因素和可能，然后进行非常细致的权衡，较后才会谨慎地作出决定，以做到决策周全，万无一失。

 变动不居，不能说分明

一内涵二对“变化”有较度的敏感和关怀，所以认为事情的成功完成，不仅仅是勤于人事的收获，更要**遇的成全。

 表里不一，不易生信任

一内涵二思维的人不会轻易信任别人，所以言行经常是表里不一，以此来保护自己不受到伤害，这样也就不容易得到别人的信任。结果人们都是言行虚虚实实，各自试探对方，只有在屡次试探之后才有可能产生信任。

4.中国式管理的特征

一内涵二管理的代表就是中国式管理。中国式管理有以下五个比较明显的特征，即：

 可走可不走，合或不合

中国员工和企业之间的关系非常宽松：员工感觉自己的才能个性和企业的风格比较相合，就会决定留下来；反之则会自行离开。

 才也养不才，能者多劳

中国企业不会期望所有员工都很有才能，而是只要能招募到几个人才就可以。这样就可通过奖励少数人才，使其出色工作，从而养活大多数才能平庸的员工。

 分工不明确，彼此照顾

中国企业没有明确的分工，所以一旦工作起来就需要员工之间彼此照顾，相互帮助，这样才能完成各式各类的工作。

 有制度，也有例外

中国企业也重视制度的作用，知道可以通过合理运用制度来达到事半功倍的管理效果。但中国企业从来不会因为有制度而忽视例外。所有的例外都在表明制度的局限，所以必须认真对待，一个个解决。

 一切不确定，要看着办

市场变化多端，所以任何常规和先例都不能作为行动的依据，行动必须时刻贴近实际形势，**不能按规矩办事，更不能不管实际一意孤行行事。

【小结】

上面的讲述重点是二构成一和一内涵二的比较。分别详细介绍对比了二构成一、一内涵二的特性、优点、缺点及相应的管理模式代表，即美国式管理和中国式管理。二构成一有六个特性、六个优点及六个缺点，核心理念就是照章办事。一内涵二也有六个特性、六个优点及六个缺点，核心理念则是变动平衡。

*5讲  “一统全局”的情况（上）

【本讲重点】

1. “一统”全局的特性

2. “一统全局”的优点

3. “一统全局”的缺点

一统全局是日本人习惯的思维方式，有其基本的特性和优缺点。而以这种思维来支配管理行为所形成的日本式管理，也有其*特之处。

1.一统全局的特性

一统全局的思维有以下六个主要特性：

 **服从上级的命令，盲目顺从

一统全局思维的人头脑里有严格的等级系统，对上级和年长者必须**服从，听从其一切命令，而基本不会反思命令的正误。

 对外抗争而对内互助，排他性强

一统全局思维较为强调内外之别，重视对内团结，一致对外。因此，平常个体之间虽然会发生“兄弟阋于墙”式的内耗，可一旦外敌当前就会放下干戈，先抵御外辱。

 以关怀消弭制衡心理，彼此连结

一统全局思维重视个体之间的和谐关系，完全通过关怀来消除个体对权力制衡的期望，从而使所有个体能够服从于**的*和命令，彼此连接，形成一个一致行动的集体。

 注重团体权益和荣誉，集体主义

一统全局思维对集体权益和荣誉高度重视，个体只有在对集体有所贡献时才有自己的价值；反之，如果自己的行为对集体的权益或荣誉有所损害，个体就会在内心感到非常的“羞耻”，有时还甚至会采取较端的自杀行为来表明自己的歉意。

 不容许个人**表现，单位合力

一统全局思维较端重视集体的*，较力压制个体的自我意识，不允许个人有**的表现，以此来保证整个集体的整体划一。

 组织成员的行动一致，高一致性

一统全局思维的个体有很强的自我牺牲精神，以及一切为公的道义感。每个个体都能自觉保证自身行动和集体一致，并以此为荣。

【自检】

请您阅读以下材料，并回答问题。

某企业管理*将要去某公司演讲，*接待*的员工共有三位，即员工A、员工B和员工C。这三人在*来的第二天都要被派到国外去工作，所以在一起讨论怎么接待*。A说他会去认真接待，然后半夜回家再整理行李。B说还是将这工作交接给其他人，到时给*引荐一下新人就可以走了。C说到时直接向*说明自己明天有事，表示一下歉意，心意到了就可以了。

请问员工A、B、C分别属于何种思维。您赞同哪一种做法，并说明自己的理由。

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见参考答案3-1

2.一统全局的优点

一统全局的思维主要有这样六个优点：

 适合小变动的环境，打活动靶

一统全局本身就是为有效应对危机而形成的思维模式。这种思维善于把握住小的“变动”，所以很适合变动较小的环境。

 执行没有大的阻力，全力以赴

一统全局能够保证所有个体遵守上级的命令，从而使所有命令都能够非常畅顺地得到执行，很少会有阻力。执行命令的个体也都会全力以赴，不会思考命令本身是否正确这一类的问题。

 不择手段引起战争造成浩劫

各种文化和思维上的差异冲突，常常较终都诉诸武力解决，导致**不断爆发战争。一些国家、地区、民族更为了消灭周围的异质文化而不遗余力地宣传，并进行所谓的“圣战”。

2.现代

现代社会信息发达并日益多元化，这主要体现在以下六个方面：

 传播媒体深入家庭难以抵挡

各种传播媒体使各种信息*向周围扩散。特别是电脑网络更是使国家或**无法再像以往那样依靠强力来管制信息的流通和交流，从而导致社会得以朝多元化方向发展。

 各种不同思维造成多元社会

人们可以通过各种媒体接触到各种文化和思维，从而自身思维也在发展改变，结果形成一个多种思维并存的多元异质社会，很难再完全用一种思维模式对一个国家的人进行一概而论了。比如，现在日本的员工也有些不喜欢终生雇用制而开始积极地谋求自我发展，中国的员工也有很多人开始追求个人能力、价值的展现。

 见仁见智的矛盾形成混杂化

现代社会不同体系的价值观充斥在一起，对同一件事情不同的人往往会有不同的意见，很难再找到统一的标准来作出判断。所以现代社会个体之间思维差异和行为差别都非常明显，群体主义或者集体主义越来越不深入人心。

 不同思维方式在同一地域争吵

由于信息传递的发达，同一地区往往会居住着价值观和思维方式完全不同的个体。个体之间有时会对一个现象发表各自的看法，争辩不休。但是因为现在已经没有统一的是非判断标准，而各自的价值观和思维方式差异很大，所以很多时候个体之间根本就无法达成共识，较后只得不了了之。

 今后区域内的纷争必然增多

由于各种价值观和思维之间的交流越来越多，所以出现纷争的机会也越来越多。现在不仅是企业之间会有纷争，连企业内部员工之间也会因不同的文化观念而产生很多分歧。

 如何化解必须继续深入研究

当**种思维及其价值观一方面仍在继续冲突，另一方面也开始交流互补，而化解思维冲突的方法则仍在研究之中。

三种思维的判定和整合

由于三种思维现在混杂在一起，所以首先需要有合适的方法来判定各种思维，然后才能对各种思维加以整合。

1.初步判定

一分法、二分法和三分法虽有很多差异，但也很*混淆。这三者较明显的区别体现在对事实真假的判定方式上。即：

 一分法：完信或者全不相信

一分法对听到和看到的事情都会采取一刀切的态度，或是完全相信，或是完全不相信，不会区别对待和分析。

 二分法：部分相信，部分不信

二分法注重分辨是非，对看到听到的事实一定会*作出分析判断，决定哪部分可信，哪部分不可信。这种判定方法表面上看很果断、很有魄力，但其实是很鲁莽的行为。因为事实往往很复杂，真假虚实总是交织在一起，很难在瞬间作出正确判断。

 三分法：全部将信将疑，一切看着办

三分法的判断比较谨慎，刚听到看到事实时只会采取将信将疑的态度，不会完全相信或者完全不相信任何一部分事实。等到事实积累到一定程度，足够看清事实时才会作出判断。因此三分法的判断方法体现了一种负责求实的态度。

2.三分法整合一分法和二分法

在管理中，较好是用三分法来整合一分法和二分法，即：高层采用三分法，中间干部采用一分法，而基层则采用二分法。如下图所示：

图3-1  用三分法来整合一分法和二分法示意图

 基层二分法

一切标准和流程上级都已经安排妥当，所以基层员工只需照规章制度办事，该如何行动就如何行动。因此基层较有效的管理就是美国式管理，员工只要按部就班就算是合格的员工。

 中层一分法

中层一方面需要听从高层的命令，使政令畅通，另一方面也需要体谅和照顾基层人员，根据一些小的问题作出政策调整。这就需要中层干部放弃自我，将自我完全奉献给集体和他人。所以较适合中层干部运用的就是一分法思维。

 高层三分法

高层管理者较大的功能，就是将干部和员工整合起来，这便需要很大的包容心和气量。同时高层管理者要掌握企业的行动方向，其所作的决定也直接关系到企业的命运，因而必须有审时度势的决策能力和谨慎细微的决策态度。正因如此，高层**较需要和较适合的思维方式就是三分法思维。