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 即兴演讲

节目主持人杨澜在一次演出时，下台阶时摔了下来。但杨澜非常沉着地爬了起来，对台下的观众说：“真是人有失足，马有失蹄呀。我刚才的狮子滚绣球的节目滚得还不熟练吧？看来这次演出的台阶不那么好下哩！但台上的节目会很精彩的，不信，你们瞧他们。”

杨澜这段非常成功的即兴演讲，以其敏捷的反应、幽默的语言和适时的话题转移，为自己摆脱了难堪，也显示出她非凡的口才。以致她话音刚落，会场就报以热烈的掌声。

演讲是一门艺术，而即兴演讲则是这门艺术中的精华，口才训练演讲稿范文它同时也是衡量一个人口才的重要依据。它以其短小精悍的特点而为广大人们所喜爱，成为是工作、学习、生活中的一个重要组成部分。

一、概念

即兴演讲是指在特定场景和主题的诱发下，或者是自发或者是应他人要求，立即进行的演讲，是一种不凭借文字材料进行表情达意的口语交际活动。

现实生活中，各类聚会中的欢迎、感谢、就职、哀悼、答谢、寿庆等，都属于即兴演讲。即兴演讲能力已成为现代社会人才不可缺少的*条件。

二、特点

（一）即兴发挥。即兴演讲一般都是在“三没有”的情况下进行的，即没有讲稿，没有充分的时间进行思考和推敲措词，没有修改讲话的回旋余地，因此即兴演讲往往需要演讲者临场出色发挥。演讲者必须从凭借自身的经历、才能和知识底蕴，从眼前的事、时、物、人中找出触发点，口才训练演讲稿范文将自己短时间之内形成和正在思索着的思想和观点立即用口语表达出来，并且必须一次成功。所以，即兴演讲大多是演讲者真实思想的流露，言为心声在这里得到了真实体现。

（二）篇幅短小。演讲者要以简洁、生动、形象的语言去征服听众。这也是由即兴演讲的临场性这一基本特征所决定的。即兴演讲者事前多无准备，所以不容易长篇大套滔滔不绝。即兴演讲的场合多是现实生活中的一个场景，比如答辩、聚会、宴会等，大家需要的只是演讲者表达一下自己的心意、看法或者情感，不要求其做长篇报告。所以，即兴演讲不可能长，也不能长。

（三）使用面广。即兴演讲是指演讲者在事先无准备、事先没有拟稿的情况之下进行的演讲活动，比如主持会议、答辩、欢迎欢送、宴会祝酒、婚丧嫁娶、答记者问等均少不了即兴演讲。

144.选择方法比努力更重要

有两只蚂蚁想翻越一段墙，寻找墙那头的食物。

一只蚂蚁来到墙根就毫不犹豫的向上爬去，可是当它爬到大半时，就由于劳累、疲倦而跌落下来。可是它不气馁，一次次跌下来，又*调整一下自己，重新开始向上爬去。

另一只蚂蚁观察了一下，决定绕过墙去。很快地，这只蚂蚁绕过墙来到食物前，开始享受起来。

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**只蚂蚁仍在不停地跌落下去又重新开始。

大道理：很多时候，选择比努力更重要。发展的速度除了取决于努力、坚持、勇敢以外，更需要去选择正确的方法。也许选择了一个正确的方法，发展的速度来得比想象的更快。

有效地进行沟通对管理具有重要意义。但在实际工作中，由于多方面因素的影响，信息往往被丢失或曲解，使得信息不能被有效地传递，造成沟通的障碍，沟通是指可理解的信息或思想在两个或两个以上人群中的传递或交换的过程。沟通存在于企业管理的每个环节。

一、影晌信息有效沟通的障碍

(一)个人因素

一是人们对人对事的态度、观点和信念不同造成沟通的障碍。知觉选择的偏差是指人们有选择地接受，例如，人们在接受信息时，符合自己利益需要又与自己切身利益有关的内容很*接受，而对自己不利或可能损害自己利益的则不容易接受。

二是个人的个性特征差异引起沟通的障碍。在组织内部的信息沟通中，个人的性格、气质、态度、情绪、兴趣等差别，都可能引起信息沟通的障碍。

三是语言表达、交流和理解造成沟通的障碍。同样的词汇对不同的人来说含义是不一样的。在一个组织中，员工常常来自于不同的背景，有着不同的说话方式和风格，对同样的事物有着不一样的理解，这些都造成了沟通的障碍。

(二)结构因素

信息传递者在组织中的地位、信息传递链、团体规模等结构因素也都影响了有效的沟通。许多研究表明，地位的高低对沟通的方向和频率有很大的影响。例如，人们一般愿意与地位较高的人沟通。地位悬殊越大，信息趋向于从地位高的流向地位低的。信息传递层次越多，它到达目的地的时间也越长，信息失真率则越大，越不利于沟通。另外，组织机构庞大，层次太多，也影响信息沟通的及时性和真实性。

(三)人际因素

人际因素主要包括沟通双方的相互信任程度和相似程度。

沟通是发送者与接收者之间"给"与"受"的过程。信息传递不是单方面，而是双方的事情，因此，沟通双方的诚意和相互信任至关重要。在组织沟通中，当面对来源不同的同一信息时，员工较可能相信他们认为的较值得信任的那个来源的信息。上下级之间的猜疑只会增加抵触情绪，减少坦率交谈的机会，也就不可能进行有效的沟通。沟通的准确性与沟通双方间的相似性也有着直接的关系。沟通双方的特征，包括性别、年龄、智力、种族、社会地位、兴趣、价值观、能力等相似性越大，沟通的效果也会越好。

二、克服沟通障碍，实现有效沟通

要实现有效沟通，必须消除上述沟通障碍。在实际工作中，可以通过以下几个方面来努力。

1.**者要认识到沟通的重要性，并把这种思想付诸行动。企业的**者必须真正地认识到与员工进行沟通对实现组织目标十分重要。如果**者通过自己的言行认可了沟通，这种观念会逐渐渗透到组织的各个环节中去。

2.提高沟通的心理水平。要克服沟通的障碍必须注意以下心理因素的作用。首先，在沟通过程中要认真感知，集中注意力，以便信息准确而又及时地传递和接受，避免信息错传和接受时减少信息的损失。其次，增强记忆的准确性是消除沟通障碍的有效心理措施，记忆准确性水平高的人，传递信息可靠，接受信息也准确。第三、提高思维能力和水平是提高沟通效果的重要心理因素，高的思维能力和水平对于正确地传递、接受和理解信息，起着重要的作用。第四、培养镇定情绪和良好的心理气氛，创造一个相互信任、有利于沟通的小环境，有助于人们真实地传递信息和正确地判断信息，避免因偏激而歪曲信息。

3.正确地使用语言文字。语言文字运用得是否恰当直接影响沟通的效果。使用语言文字时要简洁、明确，叙事说理要言之有据，条理清楚，富于逻辑性；措辞得当，通俗易懂，不要滥用词藻，不要讲空话、套话。非专业性沟通时，少用专业性术语。可以借助手势语言和表情动作，以增强沟通的生动性和形象性，使对方*接受。

4.学会有效的倾听。有效的倾听能增加信息交流双方的信任感，是克服沟通障碍的重要条件。要提高倾听的技能，可以从以下几方面去努力：一是使用目光接触；二是展现赞许性的点头和恰当的面部表情；三是避免分心的举动或手势；四是要提出意见，以显示自己充分聆听的心理提问：五是复述，用自己的话重述对方所说的内容；六是要有耐心，不要随意插话：七是不要妄加批评和争论；八是使听者与说者的角色顺利转换。

5.缩短信息传递链，拓宽沟通渠道，保证信息的双向沟通。信息传递链过长，会减慢流通速度并造成信息失真。因此，要减少组织机构重叠，拓宽信息渠道。

有效的沟通能为组织提供工作的方向、了解内部成员的需要、了解管理效能高低等，是搞好企业科学管理，实现决策科学化、效能化的重要条件。

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　　演讲的开头即开场白，是演讲者在演讲一开始所说的一段话。演讲开头是演讲者向听众传播的**个信息，是演讲者给听众留下的**印象，是演讲者与听众之间沟通的**座桥梁。“良好的开端是成功的一半。”可以说，成功的演讲都会有精彩的开头，任何形式的演讲，开头总是关键的。那么，演讲者怎样才能使自己的演讲开头一鸣惊人。紧紧抓住听众的心呢?体事例，现介绍几种较实用的开头方法：

　　开门见山直截了当