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【自检】

中国人常说“一切皆有定数”。请问这句话应该如何解释。

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见参考答案3-2

【本讲小结】

上面的讲述重点是一统全局的情况。首先分别详细介绍了一统全局思维的六个特性、六个优点及六个缺点，接着介绍了这种思维的典型代表——日本式管理的五个特点。在此基础上提出了在管理中用三分法整合一分法和二分法的主张，即：高层采用三分法，中间干部采用一分法，而基层则采用二分法。在提出整合方法之前，则详细对比了过去社会和现代社会的诸多差异，特别是信息传递上的发展，以此来表明当前整合三种思维的可能性及必要性。

*7讲  中国人的太较思维（上）

【本讲重点】

1. 中国人的基本精神

2. 中国人的基本信条

中国人的基本精神

西方人通常每个人都只有一副面孔，而中国人则是同一个人有好几副面孔，这是因为中国人是一个随机应变的《易经》民族。《易经》体现了中国人*特的太较思维，而太较思维的基本精神则是“不一定”。下面具体介绍这种基本精神的内容以及它的成因。

1.基本精神的内容

中国人的基本精神可以归结为以下六点，即：

 一切都是不一定

世界变化多端，只有**的变动而无**的静止。中国人深切地感受到世界的这种变动性，所以在思维上较其强调一切事物的变动性，认为一切都是不一定。

 不一定本身也不一定 

中国人在强调一切都是不一定的同时，进一步提出：不一定本身也是不一定的。这样就达到了对不一定的一种较彻底的体认。

 从不一定到一定

世界是不一定的 ，人的思维也是不一定的。但这并不意味着人就只能**地顺从不一定，完全没有自己的能动性。中国人相信不一定是一个动态的过程，总是可以通过恰当运用人力而达到“一定”的状态，从而获得短暂的相对平衡。

 一定会有不一定

一定和不一定在客观上并不能截然分开，不一定中含有一定的成分，一定中也含有不一定的成分。区分一定和不一定，只是人把握世界的一种方法。

 变来变去都一样

既然一定和不一定在客观上总是混合在一起，那事实上也就无所谓一定或者不一定了。所以中国人总会认为世界变来变去都一样，反正都是不一定和一定的混合。

 一样会变来变去

中国人既然认为不一定和一定根本就不能截然区分开，所以在言行上也就经常采取一种模棱两可的态度，既有不一定，也有一定，两者之间常常出现交替。

2.基本精神的成因

中国人的基本精神之所以会是“不一定”，这其中有着很深刻的人文地理原因和社会原因：

 黄河屡屡改道的影响

黄河的变化和*文明的进程有着很密切的关系。在中国历史上，黄河屡次改道，这对中国人的生活产生了双重影响，一方面使一些地区远离了水灾，但另一方面又使这些地区出现了旱灾。中国人对黄河也一直无法彻底治理，只好尽人事知天命，一方面采取一定的治理措施，另一方面又顺从于这种难以把握的自然因素的力量。长此以往，中国人就逐渐形成了深刻的“不一定”思维和心理。

 中国社会有很强的变动性

很多人都说中国社会是一个**稳定结构的社会，但事实上中国社会也有很强的变动性。只不过中国人已经很适应社会的这种变动性，在心理上已经不会对社会变动感到惊讶和恐惧，因而每次社会变动都很难对社会原有结构产生根本性的变革。在连续不断的变动中，中国人已经习惯于将社会和人生都看作是“不一定”的变体，因而在言行上也就比较习惯于采取“不一定”的态度，隐藏自己真实的想法和立场，以此来保护自己不受到“变动”的过大冲击。

中国人的基本信条

中国人的基本信条简而言之就是随机应变，它与投机取巧是有着明显区别的。

1.基本信条的内容

中国人的基本信条有以下六点具体内容：

 坚持以不变应万变

以不变应万变，就是要深刻把握“变”和“不变”的辩证关系，在变中发现不变，根据不变来处理变。只有以不变应万变，才能不被错综复杂、变化多端的世界所迷惑，从而轻松地解决各种变动危机。

 以不变应万变是变

以不变应万变其实也正是一种“变”，“不变”是思考和解决问题的原则和依据，“万变”则是所要思考和解决的问题和现象。以不变应万变就是要立足于不变的本体，采取变的行为，去解决万变的现象世界。

 变到和没有变一样

中国人喜欢且习惯于渐变，较好就是毫无声息的“变”。因为这种渐变不易让人觉察，所以看起来也就和没有变化一样了。对中国人来说，渐变比较安全，而突变则可能会引发重重危机。

 有所变又有所不变

变和不变相互包含，所以不会偏执于一方。中国的八卦较能体现这种思想：阴中有阳，阳中有阴，阴阳之间只能以曲线来区分，并没有截然的界限。

 持经达变以求合理

持经达变是*文化里面较了不起的思想，其中：“经”就是“经常”，就是不变的原则；“变”则是“持经”行为的结果；“合理”则是“持经达变”的目的，即变的结果一定要合理才是正确的变。

 合理去变叫做时中

“时中”就是“时时*”的意思，也就是达到预期目标的意思。要达到预期目标，必须要合理应变，即持经达变。中国人的“变”一方面要符合目的，另一方面又要符合“经常”，所以是目的性和规律性的统一体。对中国人来说，只有立足于“经常”的“变”才可能合理，而单纯地为变而变则只是一种舍本逐末的不可取行为。

2.随机应变和投机取巧的区别

随机应变是中国人非常推崇的行为方式，而投机取巧则是中国人非常鄙夷的行为。这两者既有联系，也有区别。如下图所示：

图4-1  随机应变和投机取巧的区别示意图

 目标、行为相同，动机不同

随机应变和投机取巧都是目标，行为也都是应变，但是两者的动机不一样：为公共利益的应变就是随机应变，而为个人私利的应变则为投机取巧。

 动机重于结果

如果是为公的随机应变，即使结果没有达到目的，人们也会原谅这种行为。可是如果是为私的投机取巧，即使结果有益于公，人们也会加以指责。简而言之，中国人重视主观动机甚于客观结果。

2.自由之中要讲求伦理

自由之中蕴含伦理，不主张平等的自由，而主张根据伦理原则，在不同个体面前有不同的自由度。特别是在年长者面前，个体必须根据伦理，适当限制自己的自由。

【案例】

某大学教授已经60岁，可每次遇到事情都还要去请示自己80多岁的老父亲，看看有没有什么好的意见。父亲平常不说话，但对儿子的每次请示都会很认真地解答，尽量根据自己一生的经历作出解答。所以每次请示，教授都能学到一些意想不到的处事经验和生活感悟。

3.有本事的人应该做主

中国人虽然讲究个体之间的均衡，但是还是认同让有本事的人做主，即所谓的“能者居之”。有能力的人做主，方能处理好大局，解决好问题。若是没能力的人做主，只会火上浇油，使问题越来越复杂，局面越来越难以控制。

4.谁有本事要由我决定

谁有本事是由个体来决定，而不是由职位决定的。中国人在内心都会有自己的标准来评定谁是有本事的人。如果内心觉得此人有能力，那么就会心服口服地拥护他，反之即使此人**高位也会心中不服。

5.与人有关的事都主观

中国人不相信**的客观，认为凡是涉及到人的事情都具有主观性。任何自以为客观的人，都会受到他人的批评，因为他人会认为：这个人主观到自认为客观，完全就是在自欺欺人。

6.科学也不可能纯客观

对中国人来说，科学是人类的知识成果，也涉及到人，所以也不可能纯客观。科学总会包含某种文化偏见或者科学家自身的观念。所以中国人只会去学习如何使用科学，但一般不会去信仰科学。

一切以人为本

中国人“以人为本”的思想内涵十分丰富，主要有以下三个方面的内容及特点：

1.人是万物之灵

远在公元前11世纪，周武王就提出：“人世万物之灵。”所以中国人非常注重人和万物之间的区别和等级，特别是注重和动物的区别，以体现出人的**然和伟大。

2.人是自己主宰

西方绝大多数人相信上帝是人的主宰。但是中国人则素来坚信：天大地大人亦大。中国人相信人是自己的主宰，人可以**天立地并达到**的精神境界。

中国人主张人是自己的主宰，并不是意味着个体就可以目空一切、恣意妄为。中国人一方面鼓励个体自制自立，另一方面则要明白时运难得，不可强求。所以中国人讲究尽人事知天命，遇到不如意的事情时不要怨天尤人。

3.人能心想事成

中国人相信：事情要想成功，首先自己必须具有希望成功的意愿。只有自己希望成功，才能尽全力去行动。对中国人来说，较可怕的事情就是否定自己，如果自己都觉得不可能成功，那么也就不会有足够的勇气和毅力去坚持和执行，成功的可能性就会非常渺茫。

中国人的衡量标准

1.多重标准，寻求合理点

中国人衡量人不喜欢用单一的标准，而乐于使用多重标准。在衡量时，中国人会仔细对比各种标准，然后综合起来加以考虑，以寻求衡量的合理点。而西方人则更习惯于使用单一标准衡量人，因而所下的评定也往往比较专断，缺乏灵活性。

2.内外有别

中国人待人接物总是采取双重标准：对外比较客气，一般不会苛求他人；对自己则比较严格，因为稍有不慎就会招来外人的非议。

3.长期考核

中国人对外人不大信任，所以对自己人更为亲近。这看起来好像是亲疏有别，有碍公平。但中国人同时也非常注重长期性考核，以此达到综合平等。

拉长补短

中国人总是希望他人对自己进行长期考核，通常具有不服输的精神。同时中国人对身边的事情总是采取拉长补短的态度加以对待。

1.中国人永远不认输，下次再来

中国人具有不服输的精神，从来不会因为一次失败就丧失斗志。对中国人来说，屡败屡战才是应该采取的行动，所有的失败都可以用较后一次的成功来一雪前耻。

2.不能够一判定终生，内心不服

中国人即使自己一生失意，也时刻想着有朝一日能够扬眉吐气。所以在时运、境遇不佳时也不会特别在意，而会在内心期望下一次机会的到来。中国人总相信自己会**会，所以特别不服“一判定终生”。

3.一年考核不算什么，时间太短

中国人相信“路遥知马力”，所以一年考核期太短，根本不能够看出一个人的真实才能。因此很多员工对于目前中国企业普遍实行的一年考核制度感到不大满意，认为一个人的价值需要长期的衡量，而不能只由一年的业绩来判定。

4.人生是长期的竞赛，盖棺论定

人生是长期的竞赛，盖棺才能论定一个人的功过。而在盖棺之前，任何人就都还有成功的可能，就还可以通过努力来实现、证明自己的价值。

5.红花需要绿叶陪衬，有主有伴

中国人讲究均衡，一个团体既要有能干的人，也要有才能一般的人。这样的团体才能和谐稳定。如果一个团体都是能力强的人，那就会相互之间争斗不休，较后甚至可能因内讧而使整个团体四分五裂。所以中国人素来讲究“红花需要绿叶陪衬，有主有伴”的动态平衡。

6.月亮有盈也就有亏，拉长补短

月有盈亏，事有长短，中国人善于拉长补短，不会只是就事论事，而是综合一个人的整体行为来作出评价。

【案例】

中国台湾某公司要派某员工到日本开会。当时外出机会非常难得，所以该员工很高兴，就让妻子女儿也请假，一起去了东京。在东京，一家人玩得高兴，