重庆时间管理培训机构好

课程特色

访了上百家企业，进行了长时间的研究论证，再结合成功管理经验的积累和上千次的培训经历，使课程具备了很强的实战性与有效性。

提供了全套的解决方案，让学员全面掌握各种沟通技能，真正的提升管理与沟通的效率。

本课程也是非常实用的管理工具与技能，可以通过培训和日常的运用而熟练掌握，让管理者从优秀到**。

课程内容

前言：说对话才能做对事

一、管理的3种境界

二、为什么管理越来越需要沟通

**部分：沟通如何才能真正的有效

一．沟通的本质与步骤

1、沟通是对方接收到的信息        2、有效沟通的步骤

3、管理沟通的核心

二．管理沟通的要素

1、影响沟通有效性的3个障碍      2、沟通的表达要素              3、管理沟通的表达要素

三．有效沟通的3*具

1、管理沟通的三大步骤            2、管理沟通的五步模型

3、情景沟通                                      

*二部分：管理沟通的前提－把握人心

一．心理学与沟通

1、弗洛伊德的心理学               2、弗洛伊德心理学在沟通中的应用

二．人性与沟通

1、影响沟通的三大人性              2、三大人性在管理沟通中的应用

三．情绪与沟通

1、人的三种情绪                    2、三种情绪在沟通中的应用

四．沟通与行为的关系

1、沟通对行为的影响                 2、沟通如何改变行为

五．管理沟通的黄金法则

六．管理沟通的10大原则

1、管理沟通的10大原则               2、管理沟通的总原则

3、影响管理沟通效率的3大恶习

*三部分：管理沟通的技巧与策略

一．人际风格与沟通

1、四种典型的人际风格                2、四种人际风格的特点

3、四种人际风格的沟通技巧

二．通过倾听实现有效的管理

1、管理者倾听的4个步骤               2、有效倾听的4大技巧

3、通过倾听实现管理的7步法

三．让讲话富有成效

  1、讲话的四大禁忌                  2、人接收信息的局限性

 3、让讲话富有成效的秘诀

四．管理者的说服技巧

五．管理沟通的12大策略

*四部分：360°*的有效沟通

一．如何与上级沟通

1、与上级沟通的4大原则                2、如何有效的接受任务

3、汇报工作的4个步骤                  4、如何对待上级的批评

5、与上级沟通的9大策略

二．如何与平级沟通

1、平级沟通的原则                      2、 平级沟通的障碍

3、与平级沟通的8大策略   

三．如何与下级沟通

1、与下级沟通的原则                    2、如何有效的批评

3、如何化解与下级的矛盾

四．如何建立和谐的沟通氛围

     1、两种沟通的氛围                 2、建立和谐沟通氛围的6大方法

*五部分：高效的会议沟通

一．四种沟通的语气

二．高效会议沟通的注意事项

三．高效会议的流程

1、备好会前会                         2、开好会中会      

3、跟好会后会

四．会议主持人的沟通技巧

      1、会议主持人的主要责任           2、会议主持人的开场白技巧

      3、会议的控制技巧