重庆目标管理培训费用

课程收益

强效解决情绪压力与心态问题，疏导情绪，调试压力，树立积极正面的人生观、工作观，激发内在动力与激情

课程特色

由内到外，由知到行，强烈的震撼，深刻的体验

课程内容

序言：一起来做个心理体检

一、平衡和谐的心理

1、什么是真正的健康

2、健康**的秘诀

3、EQ与职业人生

4、平衡和谐的心理建设模型

? 情绪是浪花

? 压力是暗流

? 心态是根本

二、情绪是浪花——调节情绪，平衡浪花

1、正确认识情绪

? 什么是情绪

? 常见情绪分析

? 情绪的功能

? 几种常见的情绪偏见

2、测测你的情绪自我调节能力

3、如何调节自我情绪

? 发现你的情绪引爆站

? 呼吸缓和情绪

? 微笑改变情绪

? 注意力影响情绪

? 肢体动作创造情绪

? 做情绪的主人

4、常见不良情绪及调节方法

? 消沉情绪

? 愤怒情绪

? 厌倦情绪

? 紧张情绪

三、压力是暗流——调适压力，引导暗流

1、认识压力

? 压力的心理学实质

? 客观认识压力

? 压力过大与身心健康

? 压力调试与管理

2、压力来源及应对（压力测试）

? 特殊事件

? 特殊环境

? 特殊个性

3、压力调适三部曲

? 缓解

? 转移

? 释放

四、心态是根本——打造阳光，建设根本

1、 心态的力量

2、 阳光心态一：明确目标

? 目标与人生

? 理想与现实

? 阶梯人生

? 树立远景，平衡发展

3、 阳光心态二：享受过程

? 人生有多少如果

? 生命列车

? 禅心“三无”

? 生活的真谛

? 享受过程，活在当下

4、 阳光心态三：开放思维

? 三种思维方式

? 心理学的经典结论

? 开放思维修炼“三问”

? 开放思维，难得糊涂

5、 阳光心态四：正向思维

? 将改变视为进步的动力（测试）

? 翻面

? 向下比较

? 为小事欢呼

? 正向思维建设两*具

? 正向思维，积极乐观

6、 阳光心态五：学会弯曲

? “坚韧”才能“不拔”

? 做好快乐的士兵

? 良好优于优秀

? 学会弯曲的两种智慧

? 学会弯曲，张弛有度

7、 阳光心态六：修炼宽容

? 视角大小论

? 宽容的力量

? 学会宽容的智慧

? 宽容修炼“三问”

? 宽容的日常修炼

五、总结与练习

1、 天堂地狱由心造

2、 小组练习

3、 团体练习

4、 送你一碗心灵鸡汤

课程内容

一、实体零售新机遇

1、零售行业是遭遇困境还是迎来机遇？

2、消费者重返实体店，你准备好了吗？

3、店铺经营的不是产品，而是顾客

二、消费者（顾客）期待什么样的店铺？

1、卖什么都是卖“体验”

2、如何创造顾客的参与感和满足(成就)？

3、如何让VIP帮你做销售

三、**销售关键策略

1、关键策略一：从心开始（用心而为，舞动奇“绩”）

   销售过程中的常见问题

   注意力如何影响销售业绩

   自我催眠调整销售中的恐惧心理

   **思维—我才是品牌*人

2、关键策略二：心**（与顾客*拉近关系）

   如何让顾客*喜欢你？

   与顾客*认同、*共鸣

   以事实说话

3、关键策略三：不销而销（了解顾客深层次需求）

   询问顾客需求中的误区

   不要猜猜猜，禁止价值观套用

   变被动为主动的策略

   如何引导顾客思维？

   如何创造顾客需求，马上买？

4、关键策略四：引人入胜（如何有效介绍产品）

   顾客深层次购买心理分析

   强化顾客对成套产品的欲望

   牵引顾客思维的互动引导法

5、关键策略四：创造机缘（如何引导顾客试穿）

   体验式感官模式

   顾客不愿试穿的心理分析

   试穿率提升3倍以上的10个关键

   美学搭配—试穿成功的基础

6、关键策略五：**钥匙（有效解除顾客抗拒）

   抗拒≠拒绝

   常见的顾客抗拒类型

   心理学解除抗拒的7个方法

7、关键策略六：快乐成交（再次进店的前提）

   帮顾客做出较正确的选择

   成交的误区

   促使顾客成交的6大话术