课程大纲Syllabus
课程大纲
开发培训课程
课程背景:
企业如何开发具有行业特点的内容、基于自身实际情况的定制化专属的课程,达到促进业务发展与绩效改进,无疑是企业人才培养与发展体系当中的重要板块,这就需要企业的培训岗或业务骨干自己掌握课程开发的技能,但问题是:
?做培训的人很多,讲课好的人很多,可是有多少人真正掌握课程开发技术呢?
?如何更好剖析企业需求,*掌握思路?
?开发一门课程耗时费力,有没有可以快速开发并快速迭代的技术呢?
?如何避免简单枯燥,让课程既有知识、技能、经验的萃取和逻辑梳理,又有深度与趣味性?
本课程将结合中国本土化“四元八步法” ,以6D法则、绩效改进中的教学干预技术、认知心理学等多学科知识为基础,将课程拆分为四元和八部,灵活组合,在需要更新迭代的时候更加易于更新和优化。更*理解和掌握,能够从容驾驭课程开发的全流程。
课程模型:
课程开发的四元八步法,从需求分析到第五步“内容建模与排序”为一元,称之为“萃取内容”,第六步“设计教学活动”为二元,称之为“传递策略”,第七步“开发教学材料”为三元,第八步“评估课程效果”为四元。从虚无的课程开发需求到实实在在的完整课程包的产出,环环相扣,步步为营。
课程时间:2~3天,6小时/天
授课对象:企业内部培训岗位专业人员、有 “课程设计与开发”任务的业务骨干
**模块:演讲的魅力
公众演讲的力量
公众演讲与日常对话的相似点和区别
演讲交流过程
跨文化世界中的公众演讲优秀范例展示
*二模块:商务演讲的有效准备
目标设定与话题选择
以听众为中心的深度分析
*三模块:演讲的传达
演讲的FEP模型
语言的重要性
富于感染力的声音和态势语言
PPT的架构和内容设计
*四模块:告知型商务演讲
告知型演讲的分析和组织
告知型信息(例如向公司管理层的阶段工作汇报)的呈现技巧
演讲案例与点评
*五模块:说服型商务演讲
建立可信度
强化可信度
利用证据,做个讲故事的高手
把握情感诉求,引发共鸣
有效应对听众的异议
演讲案例与点评
*六模块:总结与分享
课程大纲Syllabus
执行力培训机构
【课程收益】
1.认清执行的“本质”,把握执行的“要点”,辨识出执行力不佳的“原因”;
2.掌握高效执行力的基本框架,支撑企业、部门、个人的高效执行和习惯养成;
3.学习高效执行的的方法和工具,从思维认知、节点控制到行动方法的全面提高;
4.从企业实战角度出发,抓住要点,塑造执行文化,从计划制订到目标完成顺畅衔接。
【课程特色】
1.注重实战-系统化的课程结构和内容,实战的场景再现。
2.行动学习-结合行动学习法,解决问题,提升自我,课堂上把学习知识进行实战转化。
3.互动参与-以示范指导、模拟训练、案例分析为主要授课方式,提高学员参与互动。
4.输出方案-提供系统完善的解决方案和好用实用的工具,现场拿出改善提升/解决方法。
【课程对象】 企业内部各层级管理人员,全体员工
【课程内容】
一、执行力的内涵
1.什么是执行力
2.为什么要打造执行力
二、企业中的执行不力
1.企业缺乏执行力现象
2.团队缺乏执行力现象
3.员工缺乏执行力现象
三、执行不力的原因分析
实战演练:学以致用(行动学习)互动演练,发现问题
输出成果:评估执行力水平及原因
高效执行五步法
四、员工知道做什么,怎么做
1.现象:成天忙没效果和推诿扯皮怪圈
2.分析:岗位职责不清,制度流程缺失
3.方法:理清岗位职责,明确制度流程
(1)二种岗位分析法,明确工作内容和重点
(2)界定岗位工作的标准,清楚工作努力的方向
(3)对每个岗位进行梳理,确定制度、流程清单
(4)进行制度流程的编写、讨论、修改和执行
实战演练:学以致用(行动学习)-现场演练,知行合一
输出成果:-某公司销售主管岗位分析和业务制度流程梳理
五、员工工作有方向,有计划
1.现象:不清楚不关心和没办法
2.分析:目标都不清晰,自然没有对策
3.方法:确立目标,制定计划
(1)什么是目标,制定目标的原则是什么
(2)聚焦较重要目标,统一认识,明确方向
(3)制定**性指标,目标分解,行动举措
(4)因果关系分解图,展现目标结构和逻辑
(5)计划与目标的关系
(6)如何正确制订计划
实战演练:学以致用(行动学习)-现场演练,知行合一
输出成果:-根据公司年度战略方针,制定员工工作计划
六、员工工作有能力,有效益
1.现象:“不会做”和“做不了”
2.分析:员工能力有限,**天天救火
3.方法:进行部属培育
(1)把握新老员工的职业心态,克服培养部属的心理障碍
(2)三种部属培养的模式-流程和工具表
(3)进行部属培育的时机
实战演练:学以致用(行动学习)行动学习-现场演练,知行合一
输出成果:-根据员工情况,结合工作实际,制订员工培育计划
七、员工工作有方法,有效率
1.现象:抓瞎和胡子眉毛一把抓
2.分析:没有掌握科学的工作方法,干活凭感觉和想法,想到哪里,做到哪里
3.方法:提供科学方法
(1)SOAR法-做好规划,激励士气
(2)绘制脑图-创新思维和想法
(3)工作分解结构-时间预估、成本预算、人员分工、风险分析
(4)5W2H-有条不紊,尽在掌握
(5)甘特图-有效的进度控制
(6)检查表-关注细节,确保执行万无一失
实战演练:学以致用(行动学习)-现场演练,知行合一
输出成果:-制订工作计划,解决关键问题
八、员工工作有态度,有习惯
1.现象:“差不多”和“还可以”;“我以为”和“我觉得”;“太难了”和“太累了”;“我很忙”和“再等等”
2.分析:不是能力不强,而是习惯不好
3.方法:改掉坏习惯,养成好习惯
(1)好习惯成就大事业
(2)职场中的坏习惯和好习惯
实战演练:学以致用(行动学习)-现场演练,知行合一
输出成果:-培养好习惯
关注三个维度,助推高效执行
九、围绕一个核心:转变思维模式
1.现象:没有功劳还有苦劳
2.分析:不是能力不强,而是习惯不好
3.方法:转变思维,强化结果
(1)高效执行的落脚点是结果
(2)过程重要还是结果重要
(3)向执行要结果
案例分析:企业的业绩为何增长了145%
十、把握三个关键:善于控制节点
1.快速响应
(1)为什么要“快”
(2)如何快起来
案例分析:F1方程式赛车的团队执行
2.按时完成
(1)按时意味着要“准”
(2)如何准起来
案例分析:联邦快递的使命必达
3.保质保量
(1)质量要求的是“严”
(2)如何严起来
案例分析:厦门航空的SOP
十一、利用四个利器:用好工具方法
1.塑造执行文化
(1)现象:琢磨人,忽略事
(2)分析:文化得从源头抓起
(3)方法:从四个方面培育执行文化
2.进行有效沟通
(1)现象:好的制度得不到共识
(2)分析:沟而不通的十个原因
(3)方法:有效沟通五步法
(4)工具:乔哈里的沟通之窗
3.善于运用激励
(1)现象:没有追求,做好本分就行
(2)分析:激励没有到位,下属们都寒了心
(3)方法:职场激励的两个原则
(4)工具:学会使用激励性记分表
4.监督考核到位
(1)现象:政令下达,三把火就歇菜
(2)分析:缺乏监督考核,你不检查我不做
(3)方法:工作监督的三种方式
(4)工具:建立规律的问责制-工作指南和例行会议
实战演练:学以致用(行动学习)
输出成果:-结合当前问题及未来发展,应用所学知识,如何全面提高执行力