四川管理培训班价格

课程大纲Syllabus

课程大纲

开发培训课程

课程背景：

企业如何开发具有行业特点的内容、基于自身实际情况的定制化专属的课程，达到促进业务发展与绩效改进，无疑是企业人才培养与发展体系当中的重要板块，这就需要企业的培训岗或业务骨干自己掌握课程开发的技能，但问题是：

?做培训的人很多，讲课好的人很多，可是有多少人真正掌握课程开发技术呢？

?如何更好剖析企业需求，*掌握思路？

?开发一门课程耗时费力，有没有可以快速开发并快速迭代的技术呢？

?如何避免简单枯燥，让课程既有知识、技能、经验的萃取和逻辑梳理，又有深度与趣味性？

本课程将结合中国本土化“四元八步法” ，以6D法则、绩效改进中的教学干预技术、认知心理学等多学科知识为基础，将课程拆分为四元和八部，灵活组合，在需要更新迭代的时候更加易于更新和优化。更*理解和掌握，能够从容驾驭课程开发的全流程。

课程模型：

课程开发的四元八步法，从需求分析到第五步“内容建模与排序”为一元，称之为“萃取内容”，第六步“设计教学活动”为二元，称之为“传递策略”，第七步“开发教学材料”为三元，第八步“评估课程效果”为四元。从虚无的课程开发需求到实实在在的完整课程包的产出，环环相扣，步步为营。

课程时间：2~3天，6小时/天

授课对象：企业内部培训岗位专业人员、有 “课程设计与开发”任务的业务骨干

**模块：演讲的魅力

公众演讲的力量

公众演讲与日常对话的相似点和区别

演讲交流过程

跨文化世界中的公众演讲优秀范例展示

*二模块：商务演讲的有效准备

目标设定与话题选择

以听众为中心的深度分析

*三模块：演讲的传达

演讲的FEP模型

语言的重要性

富于感染力的声音和态势语言

PPT的架构和内容设计

*四模块：告知型商务演讲

告知型演讲的分析和组织

告知型信息（例如向公司管理层的阶段工作汇报）的呈现技巧

演讲案例与点评

*五模块：说服型商务演讲

建立可信度

强化可信度

利用证据，做个讲故事的高手

把握情感诉求，引发共鸣

有效应对听众的异议

演讲案例与点评

*六模块：总结与分享

怎样打造感恩的阳光心态

课程背景：

越来越多的企业都发现：员工办事效率长期得不到提升甚至不断下降、一到公司就感受到士气低落、职场抱怨，更有甚者是导致事故频发、成本不断上升等；这是在激烈的竞争和过重的压力面前，因为没有建立正确职场心态观，出现了心理紧张、痛苦压抑、垃圾情绪、丧失信心等不良心理状态，而又不知如何处理，导致频繁跳槽，人员流失等不良影响。 职业素养是指职业内在的规范和要求,是在员工在职业过程中表现出来的综合品质，它是一个人职业生涯成败的关键。职业素养是专业能力、敬业精神和职业规范。通过培训，强化自身职业意识，提升执行能力和工作效率，通过运用情景实践教学法，结合岗位任务，激发主动精神，不断追赶自我，高效工作。良好职业素养标准: 

1、像老板一样专注:以老板的心态对待工作,做企业的主人,维护企业的形象。 

2、做一个时间管理高手：谁善于管理时间，谁就能赢，学会统筹安排。 

3、高效执行力：服从上级的指令是员工的天职，多从上级的角度去考虑问题。 

4、设立工作目标，按计划执行：坚定而明确的目标是专注工作的一个重要原则。 

5、自动自发，积极主动： 工作没有分外事，不是要我做，而是我要做。 

6、强烈的责任心：勇于承担责任，敢于担当，敢为人先。 

7、化压力为动力：要以积极的态度应对工作压力，提升心理资本及工作绩效。 

8、学会*适应环境：善于适应是一种能力，做适应职场变革的高情商职业人。

课程大纲：

**单元：热身活动，分组团建

全场热身活动 ：《抓小奴》

随机安排学员两两相对，AB角训练反应速度。

团建展示PK：《旗人旗语》

按照参训学员人数分组，组建团队，各队分别选出司令、政委、起队名、队呼，设计队旗，讨论列出工作困扰问题和培训期待、并进行团队风采展示，引爆大家参训的士气和激情，绘制摘星榜PK分数表。

请安排计分助教2名，递话筒助教2名，教室左边各1名，教室右边各1名。

*二单元打造感恩阳光心态

1、心态决定一切

（1）你干这份工作是什么心态？

混；生存；生活；未来；等等…

心智模式对比：打工心态与老板心态？

你把这份工作看作是职业还是事业？

团体活动：《职业价值观大**》

（2）自己投入工作的状态是尽力而为，还是全力以赴？

你给我多少钱，我就给你干多少活？

如何理解企业是我们的船？

案例分享：《买土豆的故事》

要想获得发展空间，主要靠谁？

（3）要先有付出，才能有回报——责权利相一致法则。

实战训练：《击掌吉尼斯》，增强学员自信，敢于挑战困难

2、打造职场良好心态

（1）感恩的心态

现场练习：列出你的感恩清单

（2）学习的心态

（3）自律的心态

（4）付出的心态

案例分析：木匠的故事

（5）工作效果，效率和效能区分

树立以结果为导向，学会用结果说话

作为一名员工的较大价值如何体现？

到问题你是否善于为自己找借口，推卸责任？

还是积极主动地解决问题，承担责任？

案例分享：马化腾的责任感

责任胜于能力。

团体PK游戏：《身体模仿秀》

3、什么是团队凝聚力？

（1）什么是团队？

案例分析：华为企业文化

（2）团队经常出现的现象

工作积极性不高；/缺乏合作；/相互抱怨；/推卸责任等等。

案例分享：团队对成员的期望

（3）你愿意和什么样的同事相处？

小组汇总：较珍贵的5-10个特征

思考：得到大家认同的是什么？

反思： 1.我是这样的人吗？

2.我符合大家描述特征吗？

（4）制定行动计划：来提升自己的情商，我的行为计划是？

4、团队共赢，前程似锦

（1）、团队凝聚力从“心”开始

从“心”/ “薪” /“欣”/“馨”/“新”开始

案例分析：阿里巴巴童文红

（2）、团队凝聚力五大关键

共同价值观 /信任 /沟通 /共赢 /忠诚  

（3）、团队凝聚力精神力量

团队使命感 /奉献的精神 /抱团的精神 /付出的精神 /共赢的精神

案例分析：较棒的玉米，较棒的你

*三单元  职业情商与自我激励

1、什么叫职业情商？

趣味游戏：《找变化》

（1）什么是情绪智力？

 了解自己情绪的能力-觉察力

  控制自己情绪的能力-管理力

  自我激励的能力-调整力

  了解他人情绪的能力-同理力

维系良好人际关系的能力-整合力

（2）认识自己:你的情商有多高？

 心理测评：情商自测

（3）高情商EQ的5个标准：

自我察觉能力/驾驭心情能力/自我激励能力/理解他人能力/人际交往能力

2、高职业情商的表现：

 学会沟通

  学会微笑

  学会称赞别人

  学会倾听和说话

  学会低调做人

  善于豁达待人

职业情商修炼技巧：

（1）做好情绪管理：做情绪的主人

 What-我现在有什么情绪

 Why-我为什么会有这种情绪

 How-如何有效的管理情绪

互动游戏：凤凰涅盘

（2） 情绪控制技巧：  指标VS治本方法

控制他人情绪六步法

情绪调适方法：父母状态、成人状态、儿童状态

增加正面情绪技巧  

（3）挫折提升情商

案例分享：马云“男人的胸怀是用委屈撑大的”

学习情商智慧

案例分享：司马懿与诸葛亮

（4） 国学人生智慧

 儒家-拿得起：元亨利贞，孝悌忠信，礼义廉耻，仁爱和平。

 道家-看得开：人心惟危，道心惟微，惟精惟一，允执阙中。

 佛家-放得下：诸恶莫作，众善奉行，自净其意，明心见性。

 智者心转境，当下即较乐

实战演练：如何1秒钟处理消较情绪？

自我激励技巧

（1）如何设定目标？曼陀罗法（九宫格法）

什么时候我的干劲较大？

核心目标：不断重复

目标分解与自我奖励

（2）调动潜能7大法则：

体验法则（实景/模拟/想象）

视觉化法则（眼见为实）

重复法则（无限次）

强势法则（棒喝法）

压力法则（逼迫法）

激励法则（制度化）

较较法则（较爱+较重要）

（3）潜意识自我能量提升

 潜意识的3大特点

 催眠体验：渐进式自我放松技术

 放松减压：冥想快速身心放松

现场呈现：《神奇催眠“架人桥”》

（4）自我激励**技巧

（5）升级BVR信念系统：培养积极双赢思维

  1）较好的选择，是让自己变强大！

  2）总结：压力疏导的实现途径

  3）记得每天对自己微笑

*四单元：提升团队执行力与责任心

1、执行力的概念

（1）什么是执行？什么是执行力？

案例分析：华为执行力3化理论

（2）执行力的重要性

执行力对组织的重要性

执行力低下是企业管理的较大黑洞

案例分享：日企收购国企后怎么办？

强大的执行力是实现战略的必要条件

团体活动：《眉目传情》

2、执行力缺失的原因

（1）组织没有形成强有力的执行文化

**者缺乏表率

制度、流程的缺失或不够完善

缺乏监督和考核：没有奖惩（考核结果的运用）

案例分享：地毯上的纸团

（2）个人执行力缺失的原因

借口多，不愿承担责任

拖延磨唧，缺乏行动

案例分析：太活络竟辞退？

没有上进心，自我要求标准低

意志不坚定，缺乏毅力，不能吃苦

心理测评：你的情商有多高？

3、怎样提升组织执行力

（1）提升组织执行力的方法

（2）落实锡恩4R执行力系统

结果定义Result

一对一责任Responsibility（责任承诺）

监督检查、跟进追踪Review

奖惩分明，回报员工reward（优者奖，劣者罚）

（3）完善制度、简化流程

**者做好表率

铸就强执行力文化

实战训练：《激情节拍》

4、提升个人执行力的方法

（1）执行开始前：决心**，成败*二

（2）执行过程中：速度**，***二

（3）执行结束后：结果**，理由*二

案例故事：致加西亚的信

（4）铸就强执行力文化：凡是工作，必有计划； 凡是计划，必有结果； 凡是结果，必有责任； 凡是责任，必有检查； 凡是检查，必有奖罚！ 

案例分析：曹操割发代首

5、注重团队合作

（1）充分发挥个人的特长；1+1＞2；

（2）倡导团队合作的氛围。

团队训练：《人椅PK》

（3）确立主人翁地位，培养员工归属感；

*五单元：解读职业素养

1、了解职业素养

（1）你在为谁而工作；

（2）职业化素质与能力模型；

（3）职业化的三大内涵；

（4）员工角色认知与定位；

心理测评：你的职业素养有多高？

2、员工常犯的主要错误

（1）后85、90后员工的特点；

（2）企业员工常犯的主要错误；

（3）优秀企业较欣赏的员工类型；

案例：员工职业化程度不高的原因

*六单元：时间管理与工作计划

1、时间管理技能

（1）时间管理的概念。

（2）如何判断"重要"

（3）如何处理ABCD四类事务

（4）价值2.5万美金的六点**工作法

（5）高效时间管理十三法则：

法则一：制定时间管理计划

法则二：养成快速的节奏感

法则三：学会授权

法则四：简化工作流程

法则五：养成整洁的条理的习惯

法则六：专心致志，有始有终

法则七：克服拖延、现在就做

法则八：当日事当日毕

法则九：善用零散的时间

法则十：用节省时间的工具

法则十一：高效的阅读法

法则十二：高质高效的睡眠

法则十三：终生学习

情景模拟：文件筐测试，你该怎么办？