课程大纲Syllabus
执行力培训机构
【课程收益】
1.认清执行的“本质”,把握执行的“要点”,辨识出执行力不佳的“原因”;
2.掌握高效执行力的基本框架,支撑企业、部门、个人的高效执行和习惯养成;
3.学习高效执行的的方法和工具,从思维认知、节点控制到行动方法的全面提高;
4.从企业实战角度出发,抓住要点,塑造执行文化,从计划制订到目标完成顺畅衔接。
【课程特色】
1.注重实战-系统化的课程结构和内容,实战的场景再现。
2.行动学习-结合行动学习法,解决问题,提升自我,课堂上把学习知识进行实战转化。
3.互动参与-以示范指导、模拟训练、案例分析为主要授课方式,提高学员参与互动。
4.输出方案-提供系统完善的解决方案和好用实用的工具,现场拿出改善提升/解决方法。
【课程对象】 企业内部各层级管理人员,全体员工
【课程内容】
一、执行力的内涵
1.什么是执行力
2.为什么要打造执行力
二、企业中的执行不力
1.企业缺乏执行力现象
2.团队缺乏执行力现象
3.员工缺乏执行力现象
三、执行不力的原因分析
实战演练:学以致用(行动学习)互动演练,发现问题
输出成果:评估执行力水平及原因
高效执行五步法
四、员工知道做什么,怎么做
1.现象:成天忙没效果和推诿扯皮怪圈
2.分析:岗位职责不清,制度流程缺失
3.方法:理清岗位职责,明确制度流程
(1)二种岗位分析法,明确工作内容和重点
(2)界定岗位工作的标准,清楚工作努力的方向
(3)对每个岗位进行梳理,确定制度、流程清单
(4)进行制度流程的编写、讨论、修改和执行
实战演练:学以致用(行动学习)-现场演练,知行合一
输出成果:-某公司销售主管岗位分析和业务制度流程梳理
五、员工工作有方向,有计划
1.现象:不清楚不关心和没办法
2.分析:目标都不清晰,自然没有对策
3.方法:确立目标,制定计划
(1)什么是目标,制定目标的原则是什么
(2)聚焦较重要目标,统一认识,明确方向
(3)制定**性指标,目标分解,行动举措
(4)因果关系分解图,展现目标结构和逻辑
(5)计划与目标的关系
(6)如何正确制订计划
实战演练:学以致用(行动学习)-现场演练,知行合一
输出成果:-根据公司年度战略方针,制定员工工作计划
六、员工工作有能力,有效益
1.现象:“不会做”和“做不了”
2.分析:员工能力有限,**天天救火
3.方法:进行部属培育
(1)把握新老员工的职业心态,克服培养部属的心理障碍
(2)三种部属培养的模式-流程和工具表
(3)进行部属培育的时机
实战演练:学以致用(行动学习)行动学习-现场演练,知行合一
输出成果:-根据员工情况,结合工作实际,制订员工培育计划
七、员工工作有方法,有效率
1.现象:抓瞎和胡子眉毛一把抓
2.分析:没有掌握科学的工作方法,干活凭感觉和想法,想到哪里,做到哪里
3.方法:提供科学方法
(1)SOAR法-做好规划,激励士气
(2)绘制脑图-创新思维和想法
(3)工作分解结构-时间预估、成本预算、人员分工、风险分析
(4)5W2H-有条不紊,尽在掌握
(5)甘特图-有效的进度控制
(6)检查表-关注细节,确保执行万无一失
实战演练:学以致用(行动学习)-现场演练,知行合一
输出成果:-制订工作计划,解决关键问题
八、员工工作有态度,有习惯
1.现象:“差不多”和“还可以”;“我以为”和“我觉得”;“太难了”和“太累了”;“我很忙”和“再等等”
2.分析:不是能力不强,而是习惯不好
3.方法:改掉坏习惯,养成好习惯
(1)好习惯成就大事业
(2)职场中的坏习惯和好习惯
实战演练:学以致用(行动学习)-现场演练,知行合一
输出成果:-培养好习惯
关注三个维度,助推高效执行
九、围绕一个核心:转变思维模式
1.现象:没有功劳还有苦劳
2.分析:不是能力不强,而是习惯不好
3.方法:转变思维,强化结果
(1)高效执行的落脚点是结果
(2)过程重要还是结果重要
(3)向执行要结果
案例分析:企业的业绩为何增长了145%
十、把握三个关键:善于控制节点
1.快速响应
(1)为什么要“快”
(2)如何快起来
案例分析:F1方程式赛车的团队执行
2.按时完成
(1)按时意味着要“准”
(2)如何准起来
案例分析:联邦快递的使命必达
3.保质保量
(1)质量要求的是“严”
(2)如何严起来
案例分析:厦门航空的SOP
十一、利用四个利器:用好工具方法
1.塑造执行文化
(1)现象:琢磨人,忽略事
(2)分析:文化得从源头抓起
(3)方法:从四个方面培育执行文化
2.进行有效沟通
(1)现象:好的制度得不到共识
(2)分析:沟而不通的十个原因
(3)方法:有效沟通五步法
(4)工具:乔哈里的沟通之窗
3.善于运用激励
(1)现象:没有追求,做好本分就行
(2)分析:激励没有到位,下属们都寒了心
(3)方法:职场激励的两个原则
(4)工具:学会使用激励性记分表
4.监督考核到位
(1)现象:政令下达,三把火就歇菜
(2)分析:缺乏监督考核,你不检查我不做
(3)方法:工作监督的三种方式
(4)工具:建立规律的问责制-工作指南和例行会议
实战演练:学以致用(行动学习)
输出成果:-结合当前问题及未来发展,应用所学知识,如何全面提高执行力
课程时间
时间:二天一夜(15H)
方式:案例分析+互动启迪+情景演练+感悟总结(体验65%+5%案例讨论、沙盘推演5%+感悟深化+25%分析)案例深化实战,结合企业性质,层层递进进化!
心智修炼+课程解析+情景演练+觉醒感悟+深刻体验+现场深刻体验
《采用教练技术、心智修炼、NLP》三项技术应用课程
工具+行动成功:21天五项行动成功教练手册,FS五步案例萃取提炼深化工具
课程对象:课程对象:中高层管理人员
课程大纲
开场建立士气展示——企业重组(**团队)
l开场前分组:找搭档,选组长,定规则,排位置,参训宣誓,放下手机,选教官,组建教官成员!
∴企业团队风采展示五项原则
∴企业团队风采展示“PK”原则
训练目的:打造**团队*作风,创造*团队士气!通过团队重组实现企业重组的团队意识,以企业运营方式,运营团队!
完成企业团队风采展示高标准,高规格的团队塑造!
问题解决/学员成果
通过训练企业团队让成员明白什么是团队的力量!
通过集体的参与感让所有的学员深深体验到共赢团队经营理念!
体验方式:《**团队风采》共时长《30分钟》
**讲:教练式管理应用
启示解析:镜子能反映出什么面?
管理应用:镜子思维应用管理当中,能发现一切问题的现象!
1、什么是教练式管理
l信念改变——行为转变——思维蜕变
l塑造信念就是塑造习惯,塑造习惯就是塑造行为
l教练的核心:挖掘内在智慧,积极改善行为
2、教练的三大角色、教练的原则
3、管理者四种身份角色转变
4、教练引导技术行为的四个步骤
l厘清目标:厘清自我目标、清晰正面动机
l反应真相:认清隐藏真相、找出盲点障碍
l迁善心态:自我向内改善、积极心智转化
l行动计划:制定行动步骤、明晰行为结果
5、运用教练解决聚焦问题方式
对话练习:体验教练式对话和非教练式对话
问题解决/学员成果
通过旁观者清的思维方式,能有效地打开视角思维,能清楚地发现自身管理问题及发挥潜在动力和能力,及时有效地发挥教练的产出价值!
体验方式:《教练演练》《角色拌演》
体验意义:通过体验角色伴演方式,体会人性的自我,在尊重与尊严之间的管理方式,以人性化管理来解决事物的对制性!
工具:FS五步案例萃取提炼深化工具
*二讲:教练式**心境修炼
启示:内心的镜子是看的见的吗?
探索:心中的镜子
解析:起因道(本源)术(方法)
心镜修炼:1)认知的调整2)心态的境界
心智觉醒:从新认知心中镜子的现象
训练目的:调整积极心智镜子,清除内在负能量,激活内在正能量
训练成果:修炼内在心量,在工作中发挥高层管理者所具备的心态!
问题解决/学员成果
不在抱怨外在,而是反醒内观自己心中的镜子!
管理应用:管理者情绪变化不出现在脸上,收藏于心,用之于形!
体验方式:《心态决定成败》、共时长《1小时》音乐+场景+情景深入
体验意义:体验心态受伤后的心态变化,抽丝剥茧,层层深入心灵深处,在现场体验不同的人的礼遇之后,感受心态的取经之路,通过导师不断的升华心态的九方格的意义,最后实现心态平衡,让心态成就自身!
感悟环节:自我反省,一切问题的根源不在于外在,而在于内在!
*三讲:教练式沟通区分技术
启示解析:为什么产生分歧时,不能轻松面对结束谈话!
管理应用:深度沟通是解决问题关键性因素!
1、教练式沟通深度倾听
深度倾听的3个步骤
倾听的焦点区分
倾听的反馈真相
2、教练式沟通回应方式
拓宽焦点看到盲点而回应
有效的回应积极的肯定
沟通抗拒回应的技巧
3、教练式反问的技术
深挖聚焦区分问题
有力提问的范例<还有呢?除了……还有呢?假如有的话是什么?你说呢?>
SMART提问练习:聚焦目标