重庆人力资源管理培训价格

【课程目的】

演讲力是企业总裁的核心竞争力之一，会管理的企业家，员工敬畏；会演讲的企业家，员工追随！

演讲是企业家的另一张名片。许多人一讲话就脸红心跳、紧张忘词。一上台就不知道讲什么，言词乏味、说不到点子上，这不但影响企业家的个人形象，还会影响企业的整体形象。还可能对企业的业务发展和公众认可度带来较大负面影响。看看我们周围，马云、史玉柱、牛根生、俞敏洪……这此成就卓着的企业家都是口若悬河的演讲高手。 

【课程收益】

通过本课程的学习，可以让我们：

1、提升表达自己、你的想法和公司的理念的能力。

2、学习公众场合表达和商业演示的专业技巧。

3、对于具有一定演示和表达技巧的人进一步克服演讲禁忌，提升专业技巧，形成演示风格。

4、克服恐惧，增强自信心并学会明确地、令人信服地表达你的想法。

5、提升商业成功率从而有助于建立成功的信心。

【课程大纲】

**单元：形势分析与目标定位

1、 成功的演讲为您带来什么？为什么要进行演示？

2、 你想实现什么？成功呈现的三大要素？

3、 介绍和呈现在今天商业环境中的重要性？ 

*二单元：自我评价

1、 我们为什么做不好 

2、 自我评价练习 

3、录象与点评（真实模拟）

*三单元：听众分析 

1、 分析你的听众？听众类型？谁是决策者？

2、 你和你的对象对主题的了解有多少？人际风格分析与应对？

3、 分析你的听众－四种沟通风格？四种风格技巧介绍及其运用？

4、 练习：介绍和呈现四种技巧的练习反馈

*四单元：筹划演示和演讲

1、 准备是必要的前提？计划与行动方案？

2、 决定要传递的信息？聚焦谁、什么地方？ 

3、 如何设计特别的开场白？如何计划结尾？如何收集反馈？

*五单元：呈现内容准备

1、 介绍和呈现的五种类型，呈现内容准备

2、 案例练习，如何准备幻灯片，慎选媒介与环境，

3、 为解决敌意问题而准备，如何运用Mind Mapping进行内容组织

*六单元：视觉材料的运用

1、 使用和滥用视觉材料，一张图片抵得上一百句话

2、 较好的视觉材料是你自己，设计并运用图表

3、现场设备的运用与安放，投影图片，影视片

4、 宣传品利用的注意事项，演示的情节

5、 设计情节串连图板，制作PPT文件的技巧

*七单元：必要的演示呈现技巧

1、 利用视觉/听觉/言语的三个渠道进行呈现，视觉印象，目光交流

2、 声音，声音练习，恰当语言，开头与结尾，慎用幽默

3、 讲述自己的故事，身体语言，仪容和着装

4、 提示便签运用，场所的注意事项

*八单元： 提问与回答 

1、 回答技巧，处理问题的程序

2、 一般性问题、难度问题及刁难性问题回答技巧

3、 说明性或说服性介绍和呈现及处理问题与挑战 

*九单元：实战演示技巧

1、 现场问答安排好双方交流的时间，应对问题，准备-倾听-接受-停顿

2、 控制问答，棘手的问题，向对询问，如何回答问题，

3、倾听寂静，注意不同场合的发言和提问

*十单元：如何克服紧张

1、 紧张成因，内容造成紧张

2、 听众制造的紧张，环境制造的紧张

3、 如何用观点帮助你克服紧张，解决紧张问题的**法宝

课程收益

理解口才的重要性，掌握沟通与演讲的基本知识；

掌握高效顺畅的人际沟通的七项技巧；

掌握组织内人际沟通的四项技巧；

掌握脱口而出的演讲技巧；

提升口才影响力，从而打造更强劲的职场竞争力。 

课程特色

由内到外，由知到行，强烈的震撼，深刻的体验

课程内容

**单元  认识口才

一、口才与人生

二、沟通的定义

三、人际沟通的模型与要素

四、人际沟通常见的障碍分析

五、高效沟通的六个关键

1、 及时准确

2、 顺应人性

3、 建立关系

4、 乐于聆听

5、 善于表达

6、 积极跟踪

*二单元  高效顺畅的人际沟通技巧

一、有效聆听

1、 关于聆听的事实

2、 你真的会听吗

3、 倾听的四个步骤与技巧

4、 克服不良的聆听习惯

二、科学询问

1、 询问的目的及作用

2、 开放型提问

3、 封闭型提问

4、 影响型提问

5、 解决型提问

6、 问话禁忌

三、合理应答

1、直接式回答

2、描述式回答

3、附和式回答

4、反问式回答

5、拒绝式回答

四、善于表达

1、声音特质修炼

2、基础表达技巧

3、积极的语言表达技巧

4、工作中的谈话忌语

五、自然赞美

1、 赞美时机

2、 因人而异的赞美

3、 赞美技巧与艺术

六、身体语言

1、 魅力微笑

2、 身体语言的魅力

3、 眼神

4、 面部表情

5、 手势

6、 身体姿势

七、不同性格的沟通技巧

1、如何与红色性格的人沟通

2、如何与黄色性格的人沟通

3、如何与蓝色性格的人沟通

4、如何与绿色性格的人沟通

*三单元  组织内的人际沟通技巧

一、建立有效的沟通体系

1、设置沟通机制

2、明确沟通规则

3、营造沟通文化

二、上行沟通——怎样与**进行沟通

1、向上沟通基本法

2、向上沟通的4类场景及技巧

? 接受任务

? 反馈汇报

? 提出建议

? 挨上司批评

三、下行沟通——怎样与下属进行沟通

1、向下沟通基本法

2、向下沟通的4类场景及技巧

? 下达指示

? 日常辅导

? 表扬与激励

? 批评与建议

四、平行沟通——跨部门沟通技巧

1、企业内常见的跨部门沟通障碍

2、跨部门沟通关键技巧修炼

? 尊重欣赏

? 换位思考

? 全局思维

? 知己知彼

? 律己宽人

五、多维沟通——会议沟通技巧

1、会议发言的时机选择

2、会议沟通的表达技巧

3、会议沟通的研讨技巧 

*四单元  脱口而出的演讲技巧

一、你的商务演讲能力如何？ 

二、**演讲解决方案

1、汇报演讲的准备

? 设计**演讲两大关键

? 七步成诗——**演讲准备流程

-观众分析

-自我调整

-提纲策划

-素材整理

-视辅准备

-讲稿撰写

-练习预演

2、惊艳的开场

? 让人印象深刻的三分钟开场

? 制造恰当的气氛

3、传达清楚的信息

? 用声音沟通

? 非语言沟通

4、**的结尾

三、演讲中的技巧

1、沟通技巧——提高你的演讲效果

2、为你的演讲加入调味剂

3、应答问题的**艺术

5、临场应变的**艺术

*五单元  口才实战演练与改善计划

一、实战演练

二、改善计划