销售技巧培训课程好 手把手教学

　说到培训机构的选择，真是家家有本难念的经！除了对机构的“资质“、”相关经验“、”兄弟行或者同业评价“、”过往的合作经历“、“价格“等因素以外，对于讲师及内容的甄选更多聚焦在”讲师的背景“以及”课程大纲“上。诚然，这些关注点无一不是对于培训机构以及讲师的选择起着至关重要的作用，但是普遍存在一些认识上的误区，有些过度依赖：

　　兄弟行或者同业评估分数高就是好——这种想法对于培训经办人而言是一个不错的护身符，至少是事前找到了一些相对客观的依据，万一老师在本机构发挥不好，自己也好有所交代。殊不知目前市场上对于课程效果的评估有很大成分在于面子分，印象分，受训学员一般也都碍于情面给出一个礼貌的分数，不一定能反应真实状况。更重要的是，兄弟行或者同业机构的情况与本行的情况千差万别，在那里适用的东西未必真的适合于本行的实际情况；

　　课程大纲的“干货”越多越好——很多银行会在年初或者上一年末收到外部培训机构发来的公司介绍和各种课程大纲等材料。虽然这是一种典型的“产品导向”，属于外部制式化培训形式下的产物，但作为外部培训机构开拓市场的手段本无可厚非，至少可以做到“敬请保留，以备急用”。

　　银行的培训经办者们则大多会在过往合作经验的基础上，根据自己对于课程大纲本身的理解挑选培训课程。这种做法本身也是外部制式化培训形式下的“削足适履”，并没有从本行的实际需求出发！如果能在课程大纲中看到很多理论模型、很多“干货”，很多高大上，就会觉得物有所值。

　　然而，培训市场上有不少课程都可能过度包装，甚至有些“标题党”之嫌，也有可能出现相同的瓶子（课题）装不同的酒（内容），或者将相同的酒（内容）装在不同的瓶子（课题）里。不管是啥瓶装啥酒，反正都够喝一壶的！

　　试想，授课时间是固定的，那么多的内容在这样固定的时间里讲完，可行吗？就算讲师能讲完，学员能吸收多少？又能消化多少？更不要说能够掌握多少？

　　讲师名头越大越好——固然讲师的名气越大，可以在某种程度上反映了其在相关领域的专业水准和**度。但是市场上过度包装的现象十分严重，有些年纪轻轻，也就三十出头，居然号称在某行业潜心钻研**过十多年，并冠以“某某大师”、“**”、“……**人”、“全国**……”。碰到这些名头，不妨追问一下其年龄，用STAR的方式——即您在什么情况下，在操作什么项目的时候，采取了哪些具体行动，较终取得哪些成果，追问几个其曾经操作过的项目就一目了然了。

　　当然，市场上确实存在一些货真价实的*和*，培训经办者也要结合自己银行的具体培训需求，有的放矢，量材为用。某股份制商业银行曾花重金，甚至动用了总行行长级的人脉资源力邀亚太区一**银行的前高级副总裁为其分行的零售部门主管分享零售银行的发展历程，讲者更多的是从宏观的战略层面分析了零售业务之于银行业发展的定位、其所服务银行成长的关键步骤以及未来零售业务的发展趋势，而听众们大多关心产品定价、客群开发、人员激励等操作层面的内容。真可谓大相径庭啊！

　　讲师的排课量越多越好——讲师的排课量确实能从一个侧面反应其在市场上的受欢迎程度。然而，培训经办者除了要关注其是否“薄利多销”以外，更要关注讲师来本行授课前后的行程安排。如果一个讲师在异地刚刚结束一至数天的课程，当晚赶飞机到达本行培训所在地，第二天即开始上课，试想，TA当天的精力是否能够胜任？就算有些讲师精力过人，但长年累月如此“机场-课堂”两点*地奔波，TA又怎能支撑的起？授课质量如何保证？更为关键的是，一个讲师一直飞来飞去，一年有两百多天在上课，TA又有多少时间在积累、在沉淀、在自我提升？

　在交往中，我们每个人都是富有尊严的独立存在的个体，受到别人的尊重是我们的基本权利。同时我们也要尊重他人的人格，尊重他人的基本权利，尊重他人的主体地位。尊重具有许多特点:首先，尊重具有对等性，这是由尊重的内在价值所决定的。尊重一定是相互尊重，要获得尊重，首先必须学会尊重他人，不尊重他人的人很难获得他人的尊重。其次，尊重具有包容性。体现为对异己性、多样性的宽容，特别是对其他个体的*特性、差异性以及隐私的认可。*三，尊重具有相对性。尊重不是无原则的包容，尊重不拒绝善意的批评。*四，尊重具有普遍性。尊重不应该因个人贡献、成就的差别而不同，更不应该国财富、地位、职业的差别而不同，尊重是对个体人的价值的肯定性态度和行为，因此，无论职位、年龄、性别、财产、*、身体等状况有何差别，人都应该受到同等的尊重。

　　岳画尊重，是金钱买不到的.有位富瑜十分有钱，但却得不到旁人的尊重，他为此苦恼不已，每日寻思如何才能得到众人的教仰。某天在街上散步时，他看到街边一个衣衫植被的乞丐，心想机会来了，便在乞丐的破碗中丢下一枚亮晶晶的金币。谁知乞丐头也不抬地仍是忙着捉虱子，富翁不由生气:"你眼睛'害了?没看到我给你的是金币吗?"乞丐仍是不着他一眼，答道:"给不给是你的事，不高兴可以要回去。"富翁大怒，意气用事起来，又丢了十个金币在乞丐的碗中，心想他，这次一定会趴着向自己道谢，却不料乞丐仍是不理不睬。富翁几乎要跳了起来"我给你十个金币.你看清楚，我是有钱人，好歹你也等重我一下，道个谢你都不会。"乞丐懒洋洋地回答"有钱是你的事，尊不尊重你别是我的事.这是强求不来的。"富翁急了:"那么，我将我的财产的一年送给你，能不能请你尊重我呢7ft乞丐翻着一汉白跟着他:"给我一半财产，那我不是和你一样有钱了吗?为什么要我尊重你。"富翁是急起来道:"好，我斗守所有的财产都给你，这下你可愿意尊重我了?"乞丐大笑..你将财产都给我，那你就成了乞丐，而我成了富擒，我凭什么来尊重你..

　　故事中的富翁有钱后，盈须别人的肯定与尊重，而乞丐的顽强，则更是清楚地说明了金钱与尊重在许多时候是难以画上等号的。富翁若能明了这一点，要受人尊重也就不难了。所有人应具有的基本权利，应得到的基本等重和应得到满足的基本需求，使每个人具有发展个人潜能的机会。

　　以尊重待人是与人相处的基础和前提。尊重他人，要求我们做到礼貌待人、平等待人、诚信待人、友善待人，充分理解他人。尊重涵盖了相融与理解，共识与和谐，尊重是一种对他人人格价值的充分肯定。它常常与真诚、谦逊、宽容、赞赏、善良等相得益彰，与虚伪、狂妄、苛刻、嘲讽、凶恶等水火不容。给成功的人以尊重，表明了自己对别人成功的敬佩和赞美;给失败的人以尊重，表明了自己对别人失败后的同情和鼓励。尊重是人的一种高层次的精神需要，只要尊重的需要得以满足，人的心理需要就会升华到追求自我价值的实现。尊重是一种修养，一种品楠，一种对别人不卑不亢、不仰不俯的人际规则。假如别人在某些方面不如自己，我们不能用傲慢和不敬去伤害别人的自尊;假如自己在有些地方不如他人，我们也不必以自卑和嫉妒去代替理解和尊重。一个真正懂得尊重别人的人，必然会以平等的心态、平常的心情、平和的心境，去面对所有的强者、弱者、幸运者与不幸者。