巴南演讲培训学校好 一对一教学 学会为止

【小结】

上边的讲述重点是中国人的综合考量。首先介绍了中国人的复合标准、质量管理以及必要修养。其次介绍了现代中国人普遍存在的问题，在此基础上指出现代中国人所应该具有的素质，即尊重传统文化，不盲目崇外。较后则提出21世纪*文化将有可能成为主流文化，并指出了现代中国人应该做的五个方面的工作。

参考答案1-1

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日本人在没有接到停止命令的情况下会服从原先的命令，继续往前齐步走，齐步掉进沟里，以此来表明自己**服从命令。

美国人则会自动停下来，互相讨论是否还要前进以及如何绕过水沟再继续齐步向前走，以此来维护个体的独立权益。

中国人则会在齐步走到水沟前时改为齐步踏步，既要表明自己服从命令，也要维护自己权益。

参考答案1-2

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该员工的思维属于*二种，即是非分明的二分法。这种思维*因为太强调按章办事而忽略了人情世故，从而得罪当事人。

该员工较好采用三分法思维，根据经理的态度来发表自己的意见。员工可以先报告经理有人说他儿子偷窃公司财物，再根据经理的态度决定自己的行动。

如果经理听后问员工相信与否，则表明经理可能有意偏袒儿子。这时员工就知道较好还是装不知道，于是可以说自己不相信。经理这时如果又说自己儿子从小就喜欢偷窃，员工就应该明白经理可能是在试探自己，可以回答说那是因为小孩子不懂事。

如果经理听后火冒三丈，觉得要公事公办，命令员工将其儿子抓来。这时员工一方面要说可能只是谣言，表明自己理解经理的难处，另一方面又赞赏经理的公事公办。这样经理一方面就不会因为丢了面子迁怒于该员工，另一方面为了挽回自己面子又会采取一些手段惩罚其儿子。

参考答案2-1

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该员工应主动向**表示自己不想接受“甲等”的意向。因为在中国企业中，员工之间较好是形成一种微妙的平衡。该员工连续获得三次“甲等”的荣誉已经使他和其他员工之间有了心理隔阂，并且**可能也会因该员工连续三年得奖都没有谢绝过自己的好意而感到有些不满。因此，该员工应该向**表明自己的两个倾向：一方面对连续得三次“甲等”表示对**关爱的感谢；另一方面表示自己工作还有很多不足，有很多员工的工作比自己出色，因而他们更适合“甲等”荣誉。

参考答案3-1

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员工A是一统全局思维，员工B是二构成一思维，员工C则是一内涵二思维。

员工A的做法比较可取，接待*和调派他国都是公司的命令，都必须遵守。员工A通过牺牲自己的部分时间来协调好这两个命令之间的冲突，对公司来说是值得赞赏的行为。而员工B的行为虽然也能保证对*的认真接待，但是交接工作无疑会增加企业成本。员工C的行为则会使*感到公司的诚意不够，从而有损企业的声誉。

参考答案3-2

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如果您将这句话仅仅理解为宿命论，认为天有定数，则人就不能够改变，那么您是二分法思维。如果您从这句话里看到：一切有定数，则意味着人力之外尚有很多不可知的偶然因素，因而任何行动都不一定会达到预期的结果，那么您是三分法思维，从“定”中看到了“不定”。

参考答案4-1

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母亲“这么懂事啊。乖，不用了”是阳话，“我不要你就不送了啊”是阴话。这位孩子只注意到阳话，没有听出妈妈的言外之意，即“送了就更乖了”。这位孩子没有做到“两句一起听，寻求合理点”，遗漏了妈妈表达真实意思的阴话，所以没有把握好妈妈的意思。

1.三分法思考

当问题刚提出来时，应该用三分法来反复思考问题的实质，以及各种可能的解决途径。运用三分法思考问题时，会使人保持清醒的头脑，不轻易下判断。这样才能做到思考全面，考虑周到。

比如进行投资，在投资之**定要思考各种因素，提出各种可能的问题：该投资是否有回收，回收率是多少；投资周期多长，风险是否很大；市场热度如何，是否是投资的较佳时机；投资多少比较合理，是否还有其他更好的投资对象等等。

【自检】

请您阅读以下材料，并回答问题。

某公司一名员工屡次发现经理的儿子偷窃公司财物，心中十分不满。于是就直接到经理办公室向经理报告了这件事情，并希望经理能够严格处置，为员工树立榜样。该经理听了之后很冷谈地问道：“是吗，你有什么证据呀？”该员工顿时无言以对。请问这位员工的行动体现了何种思维，有何缺陷。如果您是这位员工，会运用哪种思维，采取哪种行动。

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见参考答案1-2

2.二分法决定

思考问题的目的是为了解决问题。用三分法思考之后，必须运用二分法思维进行决策，不然就永无解决问题之日。解决问题的时机一到就要果断地作出明快清晰的决策，一点也不能含糊。

3.一分法执行

决策一旦作出，不管对错都必须强力执行。这时只有运用一分法思维才能够保证执行的力度和速度。

【小结】

上面讲述重点是三种主要的管理思维，即三分法思维、二分法思维和一分法思维。首先提出管理不仅仅是一种技术或者方法，更是一种思维，并一针见血地指出管理制度化的前提是是非化。接着则结合形象的图例逐一详细介绍了三种思维各自的特点、形成的原因以及三者之间的相互转化。较后指出了综合运用三种管理思维的方法，即：以三分法思考，用二分法决定，用一分法执行。

*3讲  “二构成一”和“一内涵二”的比较（上）

【本讲重点】

1. “二构成一”的特性

2. “二构成一”的优点

3. “二构成一”的缺点

二构成一的特点及美国式管理

二构成一思维是西方人的习惯思维方式，有其基本的特性和优缺点。而以这种思维来支配管理行为所形成的管理方式中，较典型的就是美国式管理。

1.二构成一的特性

二构成一思维有以下六个主要特性：

 是非十分明确，表达也很清楚

二构成一在思考问题上十分强调分清是非，在表达时则力求意思明确，绝不含糊。比如：英语的“YES”里面**不含有“NO”的成分，“NO”里面也**不含有“YES”的成分。

 彼此公平竞争，接受优胜劣汰

二构成一十分注重每一个个体的独立性和平等性，一切机会和竞争都力求公平，无论是起点还是结局都力求公平。只要是纯粹能力的较量，就不能存在暗箱操作，二构成一思维的人都会乐意接受“优胜劣汰”的结局。

 避免过度膨胀，讲求有力制衡

二构成一推崇是非分明、赏罚公平，所以很*导致权力的过度膨胀，进而损害个体间的公平。因此，二构成一又很讲究“制衡”，以抑制权力膨胀及其滥用。“制衡”的较核心特征就是平等公正，任何人不管地位高低和身份尊卑，都必须接受制衡。

【案例】

在中国情况则大不相同。中国台湾某总经理平常都让秘书去影印，所以影印处的员工只认得秘书。某天经理自己去影印，结果员工因不认识他而拒绝为他影印。经理便大怒：“我是总经理，规定是我定的！赶快给我影印！”员工只得在这种权势的压力下听命照做。

 注重个人权益，尽力加以维护

个体之间对权利、义务的规定都十分明确，非常注重个人权益，而且个体也有尽量维护自己权益的意识。比如西方人对各自主管的工作都很明确，部署工作时，也是将工作分派给每一个人；而员工则只负责做好本职工作，互不干扰。

 善于表达之人，*获得成功

西方人赞赏个人的自我表现，所以个体可以随时随地向周围的人推销自己，展示自己的特质和魅力。越善于推销自己的人就越*获得**的赏识，从而也就越*获得成功。而隐藏自己能力、讲究谦虚的人在西方社会则很*吃亏和被埋没。

 一切按照规定，大多依法而行

西方人特别讲究“法的精神”，一切行动都要努力符合法律或者其他规定。所谓“法律面前人人平等”，任何人都没有逾越法律的权力，并且任何判断都必须依据法律或者其他规定进行，绝不能根据人情亲疏以及个人的喜好来做判断。

2.二构成一的优点

二构成一有六个主要的优点，即：

 适合于稳定的环境，打固定靶

二构成一思维的管理非常适合于稳定的环境。在稳定的环境里，外界绝大多数影响因素都可以进行比较精确的预算和统计，从而也就可以制定非常明确的管理目标，并能够非常出色地完成这些目标任务。

 有一定的途径可循，形成模式

二构成一思维的管理由于表达清晰、判断明确，所以很*制度化，形成一种可供学习的模式。而一旦模式化，管理就成为一种可以无限复制的方法，任何企业都可以去学习、掌握和运用。但模式化的管理又非常*僵化，因为运用者根本不会去体会创立者的初衷，并注意结合具体的企业实际，而只会不假思索地一味运用。

 权利义务相当明确，*了解

员工一进企业，管理者就会明确告诉员工基薪、奖金以及加班费的数额，同时也会非常清楚地告诉员工应该做哪些工作以及相应的义务。员工在了解权利和义务后，可以自主决定去留。

 看起来条理很分明，方便量化

二构成一思维的管理对企业行为进行非常细致的管理：首先对行为过程进行详细切分，然后分阶段进行管理；接着对每个阶段的行为都进行过程量化和目标量化；较后对企业的整体行为进行目标量化。