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导读：作为一名会议营销主持人，我们不仅仅要具备主持人的专业素养，而且还要与营销结合起来。因而，在每次会议中，采访是一个很重要的环节，尤其是在最后促销的环节中，简单有技巧的采访会是会议气氛更好，是新顾客受老顾客的影响之后更能信赖我们，支持我们。对于老顾客也是一种很好的递进方法，使老顾客为我们做更好的宣传和倡导。

以下是会销人网编辑部为*主持人总结出的，在销售会上采访的话术，大家不但要认真读，还要转发给同事，收藏起来时时复读，争取让自己和自己的团队把这些方法*吸收并应用于实战！同时希望各位优秀的会务人员多多学习演练。

一、会销主持人工作的基本要求

1、面带微笑，衣着得体，保持亲切自然的风格。

2、声音响亮，吐字清晰，用语得体。

3、事先作好充分准备，遇事不慌，处变不惊。

4、尽可能增加与客户的交流，提高客户参与感。

5、注意客户反应，把握节奏，适时调整，灵活应变。

6、与各部门工作人员密切配合，使工作更有针对性。

二、会销主持人必须牢记的法则

1、活动的目的是销售，因此会销主持人工作不能背离促进销售这一目的。

2、不要害怕促销说多了会引起反感，客户同我们一样清楚活动的目的。只是如何说促销需要掌握技巧。

3、要有足够的自信，这种信心会传达给客户，并使客户对产品对企业增加信心，对销售的促进也是自然的。

4、老年人是较需要关怀的群体，而且是较*被真情打动的群体，付出的真情会得到加倍的回报，这种回报很自然会体现在销售上。

当然不同的活动形式中会销主持人的具体工作内容有所不同，以下就结合工作实践谈谈各种类型活动的策划和会销主持人工作。主要谈谈小型客户联谊会，其它类型活动只谈些注意事项。

小型客户联谊会的策划和会销主持人工作

小型客户联谊会是通过家访或社区活动邀请老用户参加的小型活动，目的在于沟通感情，促成二次购买，此类活动一般定期举行，参加人数一般在50-100人之间。会场每位顾客均有客户服务人员进行一对一沟通，现场对会销主持人的要求是亲切自然，与客户服务人员保持密切联系，有针对性有技巧地促进销售。

一、小型客户联谊会的一般流程：

1、开场白及企业、产品介绍(约需时10分钟)

2、老师/*讲座(约需时30分钟)

3、中间休息(约20分钟)

4、用户发言(约10分钟)

5、文艺表演及游戏(约15分钟)

6、有奖问答(约10分钟)

7、中间休息(约10分钟)

8、幸运抽奖(约15分钟)

二、在各环节中会销主持人须注意的事项及技巧

活动前准备阶段

(1)内容准备：对活动流程心中有数，必要时准备文字材料。安排文艺表演节目单，了解必须采访的重点客户资料。

(2)物品准备：横幅、展板、抽奖箱(抽奖券)、无线话筒调试、投影仪、影碟机、碟片、游戏道具等。

(3)人员准备：签到、发券人员，售货人员，微循环检测人员，客户服务人员等。注意：*一人负责与会销主持人协调，如拿游戏道具、奖品、抽奖箱等。

开场白环节：

开场白的风格奠定了整个活动的基调，好的开场白使整个活动更有吸引力。对会销主持人来讲，开头开得好，就会更自信，下面的安排就更加游刃有余。

(1)开篇送祝福，声音响亮。这中间要注意抑扬顿挫，提示鼓掌，这时台下的客户服务人员可带头鼓掌，煽动现场气氛。

(2)企业介绍时，可与投影仪配合，显得更专业更规范。对于宣传重点务必放慢语速或加以重复，以求加深印象。

(3)产品介绍时，适时加上现场优惠措施，也可加上实物展示。

(4)活动流程介绍时，**文艺表演、有奖问答、幸运抽奖等，增加吸引力。

健康讲座环节：

老师/*从理性的角度论述使用企业产品的必要性。现场讲座的老师/*一般是老用户通过电台或专卖店咨询熟悉起来的**，有时老师/*本身就是吸引客户到会的重要原因。如何隆重推出老师/*是提高讲座注目率的重点。

(1)如果此位老师/*是客户很熟悉的，可由会销主持人对其特征进行描述，由客户猜出老师/*名字。

(2)如果老师/*并不是客户特别熟悉的，可强调老师/*的头衔，同样可以增加*性。

中间休息：

在老师/*讲座结束后，会销主持人要适当总结讲座内容，并适时强调现场优惠措施，同时对休息过程中的安排作引导。比如老师/*讲到微循环，就可引导客户利用中间休息时间检测微循环。另外还可以就自己的具体情况向老师/*进行咨询。

其实安排中间休息的目的在于趁热打铁，安排购物时间，此时客户服务人员会针对不同情况，把已决定购物的客户带至售货区，把有大件意向但还犹豫不决的用户带到检测区或老师/*咨询处，由老师/*帮助说服。此时会销主持人可穿梭于人群间，观察重点客户，因为会销主持人通过前面的表现，在客户心中建立了初步的信任度，会销主持人说话，往往比客户服务人员更有力。因此如果客户服务人员与会销主持人配合得好，成功的机率会增大。

用户发言：

(1)请谁发言？通过会前的了解和中间休息环节的交流，会销主持人对于重点顾客已有一定的把握，要有意识地邀请使用效果特别好，对企业感情深，有大件购买意向或已购买使用过大件产品的用户发言。

(2)向用户提什么样的问题？一般情况下会销主持人的问题总是“从什么时候开始使用，效果怎么样”等等，这样的问题*引出千篇一律的答案，使场面显得沉闷。如果事先与客户或客户服务人员有较好的沟通或善于观察的话，还是可以问出丰富多采的问题。比如客户的年龄、职业、家庭成员、衣着、体貌特征、现场购买的产品等等都是可以切入的话题。