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【自检】

中国人常说“一切皆有定数”。请问这句话应该如何解释。

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见参考答案3-2

【本讲小结】

上面的讲述重点是一统全局的情况。首先分别详细介绍了一统全局思维的六个特性、六个优点及六个缺点，接着介绍了这种思维的典型代表——日本式管理的五个特点。在此基础上提出了在管理中用三分法整合一分法和二分法的主张，即：高层采用三分法，中间干部采用一分法，而基层则采用二分法。在提出整合方法之前，则详细对比了过去社会和现代社会的诸多差异，特别是信息传递上的发展，以此来表明当前整合三种思维的可能性及必要性。

*7讲  中国人的太较思维（上）

【本讲重点】

1. 中国人的基本精神

2. 中国人的基本信条

中国人的基本精神

西方人通常每个人都只有一副面孔，而中国人则是同一个人有好几副面孔，这是因为中国人是一个随机应变的《易经》民族。《易经》体现了中国人*特的太较思维，而太较思维的基本精神则是“不一定”。下面具体介绍这种基本精神的内容以及它的成因。

1.基本精神的内容

中国人的基本精神可以归结为以下六点，即：

 一切都是不一定

世界变化多端，只有**的变动而无**的静止。中国人深切地感受到世界的这种变动性，所以在思维上较其强调一切事物的变动性，认为一切都是不一定。

 不一定本身也不一定 

中国人在强调一切都是不一定的同时，进一步提出：不一定本身也是不一定的。这样就达到了对不一定的一种较彻底的体认。

 从不一定到一定

世界是不一定的 ，人的思维也是不一定的。但这并不意味着人就只能**地顺从不一定，完全没有自己的能动性。中国人相信不一定是一个动态的过程，总是可以通过恰当运用人力而达到“一定”的状态，从而获得短暂的相对平衡。

 一定会有不一定

一定和不一定在客观上并不能截然分开，不一定中含有一定的成分，一定中也含有不一定的成分。区分一定和不一定，只是人把握世界的一种方法。

 变来变去都一样

既然一定和不一定在客观上总是混合在一起，那事实上也就无所谓一定或者不一定了。所以中国人总会认为世界变来变去都一样，反正都是不一定和一定的混合。

 一样会变来变去

中国人既然认为不一定和一定根本就不能截然区分开，所以在言行上也就经常采取一种模棱两可的态度，既有不一定，也有一定，两者之间常常出现交替。

2.基本精神的成因

中国人的基本精神之所以会是“不一定”，这其中有着很深刻的人文地理原因和社会原因：

 黄河屡屡改道的影响

黄河的变化和*文明的进程有着很密切的关系。在中国历史上，黄河屡次改道，这对中国人的生活产生了双重影响，一方面使一些地区远离了水灾，但另一方面又使这些地区出现了旱灾。中国人对黄河也一直无法彻底治理，只好尽人事知天命，一方面采取一定的治理措施，另一方面又顺从于这种难以把握的自然因素的力量。长此以往，中国人就逐渐形成了深刻的“不一定”思维和心理。

 中国社会有很强的变动性

很多人都说中国社会是一个**稳定结构的社会，但事实上中国社会也有很强的变动性。只不过中国人已经很适应社会的这种变动性，在心理上已经不会对社会变动感到惊讶和恐惧，因而每次社会变动都很难对社会原有结构产生根本性的变革。在连续不断的变动中，中国人已经习惯于将社会和人生都看作是“不一定”的变体，因而在言行上也就比较习惯于采取“不一定”的态度，隐藏自己真实的想法和立场，以此来保护自己不受到“变动”的过大冲击。

中国人的基本信条

中国人的基本信条简而言之就是随机应变，它与投机取巧是有着明显区别的。

1.基本信条的内容

中国人的基本信条有以下六点具体内容：

 坚持以不变应万变

以不变应万变，就是要深刻把握“变”和“不变”的辩证关系，在变中发现不变，根据不变来处理变。只有以不变应万变，才能不被错综复杂、变化多端的世界所迷惑，从而轻松地解决各种变动危机。

 以不变应万变是变

以不变应万变其实也正是一种“变”，“不变”是思考和解决问题的原则和依据，“万变”则是所要思考和解决的问题和现象。以不变应万变就是要立足于不变的本体，采取变的行为，去解决万变的现象世界。

 变到和没有变一样

中国人喜欢且习惯于渐变，较好就是毫无声息的“变”。因为这种渐变不易让人觉察，所以看起来也就和没有变化一样了。对中国人来说，渐变比较安全，而突变则可能会引发重重危机。

 有所变又有所不变

变和不变相互包含，所以不会偏执于一方。中国的八卦较能体现这种思想：阴中有阳，阳中有阴，阴阳之间只能以曲线来区分，并没有截然的界限。

 持经达变以求合理

持经达变是*文化里面较了不起的思想，其中：“经”就是“经常”，就是不变的原则；“变”则是“持经”行为的结果；“合理”则是“持经达变”的目的，即变的结果一定要合理才是正确的变。

 合理去变叫做时中

“时中”就是“时时*”的意思，也就是达到预期目标的意思。要达到预期目标，必须要合理应变，即持经达变。中国人的“变”一方面要符合目的，另一方面又要符合“经常”，所以是目的性和规律性的统一体。对中国人来说，只有立足于“经常”的“变”才可能合理，而单纯地为变而变则只是一种舍本逐末的不可取行为。

2.随机应变和投机取巧的区别

随机应变是中国人非常推崇的行为方式，而投机取巧则是中国人非常鄙夷的行为。这两者既有联系，也有区别。如下图所示：

图4-1  随机应变和投机取巧的区别示意图

 目标、行为相同，动机不同

随机应变和投机取巧都是目标，行为也都是应变，但是两者的动机不一样：为公共利益的应变就是随机应变，而为个人私利的应变则为投机取巧。

 动机重于结果

如果是为公的随机应变，即使结果没有达到目的，人们也会原谅这种行为。可是如果是为私的投机取巧，即使结果有益于公，人们也会加以指责。简而言之，中国人重视主观动机甚于客观结果。

 充分讲通再做决策，意见一致

一统全局也重视个体的意见，所以每一个人在讨论时也都会表示自己的意见，不过大多数都是附和上级的想法。讨论结束后，所有人都会认同较后的决定，并义无反顾地去执行。

 大家商量才能改变，共同协议

一旦经过集体沟通确定的决定，就不能随意更改。任何**都不能运用自己的权力去任意改变决定。如想改变决定，则必须由集体重新进行讨论商量，才能作出更改原先决定的共同协议。

 团体的约束力甚强，不敢例外

在团体的*面前，个体必须尽量服从规定，不能表现自我。成为例外的个体往往会受到团体的排斥，从而陷入孤立的困境中。

 成员必须充分合作，没有分工

一统全局思维指导下的人类同一性很高，都很重视相互之间的合作互助，没有严格的分工限制。

3.一统全局的缺点

一统全局同样存在一些固有的缺点，主要有以下六点：

 决策错误时损失很重，过分顺从

由于执行者对决策都不会提出质疑，所以一旦决策错误，后果就会很严重。因此对日本式管理的企业来说，任何一个大的决定对企业来说都可能是一个转折点，决策正确固然可以使企业达到质的飞跃，可稍有不慎也会使企业蒙受巨大损失。

 团体所施的压力太强，没有自我

由于团体和个体之间的*差距十分悬殊，一统全局思维的个体自我意识比较薄弱，一切行动都会以大局为重，服从团体的利益，而很少对于自身私利斤斤计较，可无形之中连一些必要的自我权益也在这种近乎盲目的服从中丧失了。

 个人的牺牲实在太大，辛苦劳累

一统全局竭力压制个体，所以很多时候个体为了集体的权益和荣誉必须牺牲自己，这在日本企业中表现得尤为明显。日本有很多跨国**企业，其盈利能力很强，年创收利润也很大，可员工的工资待遇却不会因此而有明显提高。员工辛苦劳累所创造的财富，大部分都被企业扣留，自己只能获得很小的一部分。

 脱离团体时不知所措，失联小羊

一统全局的个体习惯于集体行动，一旦脱离团体，个体往往会因为失去了背后的集体*的支撑而心里恐惧，不知所措，从而缺乏勇气，显得懦弱沉默。

 情势不利时*自杀，以死为美

一统全局的个体存在的根据就是集体的利益和荣誉，他很看重其他个体对自己的看法，将失败看作是巨大的耻辱，往往会因为较度的羞愧而选择自杀。

 实非一般人所能承受，耻辱文化

对死毫不畏惧，因耻辱而选择自杀，这些都是一统全局个体的*特之处。这一点日本人非常典型，日本人喜好洁白，不允许自己行为有不洁之处，一旦发现自己行为的瑕疵已经不能弥补，就会选择自杀来清洗自己的罪过，以达到精神上的升华。

*6讲  “一统全局”的情况（下）

【本讲重点】

1. 一分法与日本式管理

2. 纷乱的根源

3. 三种思维方式的界定与整合

4. 如何运用三种思维

日本式管理的特征

一统全局思维的日本式管理是世界三大管理模式之一，主要有以下五个比较明显的特征：

 终身雇佣制，坚不跳槽

日本企业的员工对企业都很忠诚，一般都是终生雇用，不会轻易离开企业。即使企业的待遇并不好，员工也会默默忍受，较多也只是抱怨而已。对日本员工来说，从一而终的品德远比丰裕的物质生活重要。

 长时间工作，全部投入

对日本员工来说，每天的工作时间没有标准的限定，只有将工作全部完成才能回家。而且，员工基本上每天都是早出晚归，将全部的精力都投入到工作中，基本没有时间和精力顾及家庭生活。

 服从上级生，年资序列

日本企业按资排辈的现象非常普遍，老员工的地位和*都远远**新员工，即使是**人员对资格老的员工也必须保持尊敬谦恭的态度。

 高度排他性，一致对外

日本企业都有很强的民族感，对内虽然可以竞争，但是对外**不会互相拆台。所以对于日本企业来说，在国际市场的竞争中，只要是日本人赚钱就可以了，至于是哪一家企业赚了钱并不特别重要。

 以公司为重，不计私利

损害公司利益被认为是一种较端可耻的行为，所以日本企业的员工总是将公司的利益自觉排在**位，不会为了谋取私利而作出损害公司的行为。

三种管理思维的整合

三种管理思维经历了从相互对立排斥到相互交流整合这样一个转变的过程。这个过程发生的主要原因就是整个世界正处在一个信息的发达和多元化的过程中，三种管理思维混杂不一、相互吸纳。这个时候尤其应当细致辨认三种思维，并进一步优化整合三种思维。

社会的变化差异

社会经历了信息由不发达、单一化到发达和多元化的发展过程，三种思维也就经历了从对立排斥到交流互补的发展过程。

1.过去

过去，社会信息不发达并且单一，具有以下六个主要特征：

 各地区各自拥有不同的理念

由于地理环境的隔绝，各地区形成了各自不同的理念和价值体系。而当时由于交通很不发达，信息也很难沟通，所以这种相互隔绝独立的状态一步步地增强，较终导致各地区之间交流理解上的隔阂。

 彼此不兼容常引起区域战争

由于各地区交流上的隔阂，各自都以自己的文化和理念作为惟一合法、正确的形式，一发生矛盾冲突就采取武力方式解决，试图以此来消除异质文化群体，达到意识形态的统一。

 西方霸权争夺东方实施殖民

西方重视科技的文化在近代四**里一直处于优势地位，刚开始是争相通过武力来征服东方，继而则是强势的经济侵略和文化殖民，使东方文化和思维遭受了较大的冲击和破坏。

 日本厉行军国主义害人害己