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　而这些要“理”的事情分别是：

　　·确定要做的事情和目标;

　　·确定组织架构，分而治之;

　　·确定具体的岗位;

　　·确定绩效和激励机制;

　　确定制度，用制度而不是靠经理的魅力管理;

　　确定流程，用流程而不是靠惩罚来确保做事的质量;

　　管理并不是很难理解的一件事。

　　管理其实很简单，管理就是“管+理”。

　　管理者要具备以下职业素质和技巧，管理工作就会变得简单一些。

　　1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”较为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。

　　2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。

　　3、规划与统整能力。管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，**的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。

　　4、决策与执行能力。在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。

　　5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。

　　6、统驭能力。有句话是这样说的：“一个**不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。

　　管理者需要具备的素质或管理技能主要有：

　　1、技术技能

　　技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。

　　它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物”(过程或有形的物体)的工作。

　　2、人事技能

　　人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力，并能够在他所**的小组中建立起合作的努力，也即协作精神和团队精神，创造一种良好的氛围，以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的**、激励和沟通能力。

　　3、思想技能

　　思想技能包含：“把企业看成一个整体的能力，包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能，一部分的改变如何能影响所有其他各部分，并进而影响个别企业与工业、社团之间，以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关系。”即能够总揽全局，判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。

　　4、设计技能

　　设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力，特别是高层管理者不仅要发现问题，还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。如果管理者只能看到问题的存在，并只是“看到问题的人”，他们就是不合格的管理者。管理者还必须具备这样一种能力，即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。

　　这些技能对于不同管理层次的管理者的相对重要性是不同的。技术技能、人事技能的重要性依据管理者所处的组织层次从低到高逐渐下降，而思想技能和设计技能则相反。对基层管理者来说，具备技术技能是较为重要的，具备人事技能在同下层的频繁交往中也非常有帮助。当管理者在组织中的组织层次从基层往中层、高层发展时，随着他同下级直接接触的次数和频率的减少，人事技能的重要性也逐渐降低。也就是说，对于中层管理者来说，对技术技能的要求下降，而对思想技能的要求上升，同时具备人事技能仍然很重要。但对于高层管理者而言，思想技能和设计技能特别重要，而对技术技能、人事技能的要求相对来说则很低。当然，这种管理技能和组织层次的联系并不是**的，组织规模大小等一些因素对此也会产生一定的影响。

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即兴说话，是表达者事先未作准备，临场因时而发，因事而发，因景而发，因情而发的一种语言表达方式。相对来说，生活中的言语表达，以即兴的为多。在大庭广众之中，即兴演讲，有时虽有准备，但更多的时候是靠临时发挥才能产生良好的表达效果。因此，如何做即兴演讲这也是一个问题。

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　　即兴演讲也是有一些技巧：

　　1、确立主题。主题是即兴说话较主要、较关键的内容，是即兴说话的灵魂。主题一旦确定，便为材料的增删取舍创造了条件。因此，即兴说话时要寻找触媒，临场引发，及时提炼出正确而健康、深刻而幽默、典型而**的主题。

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　　2、精巧选材。即兴说话时，主题确定后，快速选材与组材显得尤为重要，选材和组材成了即兴说话的关键环节。根据即兴说话的特点，选材时要注意具体性、客观性与可行性，尽量选取具有明显个性、高度概括、客观实在、灵活生动的材料。即兴说话以精短为妙，因此，选材时要做到少而精，短而严，从主题典型、新颖等方面考虑材料的取舍。

　　3、设计语言。即兴说话时，主题确定了，构思清晰了，材料组织好了，这时就要设计用什么样的方式将它们表达出来了，有声语言的精当设计就显得尤为重要。

　　即兴演讲的特点就是随性而发，针对性强，形式自然，灵活多变，情感激发，*唤起表达着的情绪记忆，这样演讲起来也比较有说服力，所以即兴演讲只要掌握了技巧也是可以做好的。看完以上的文章大家都了解如何做即兴演讲了吗？

　三分钟演讲对于个人的演讲能力考验是非常大的，而这个时候如果了解一些技巧性的东西，那么就会让人更有把握，三分钟演讲须知为您介绍。

　　三分钟演讲须知：

　　1、了解你的演讲主题：

　　这一步骤至关重要，主题决定了你是要运用中心途径多一点还是要运用边缘途径多一点。采用中心途径，三分钟的演讲中要有明确的主线，逻辑清晰，语速偏慢。

　　2、知道你要对谁演讲：

　　需要演讲的场合很多，比如面试、辩论中的*白、课上的总结，在演讲之前你要明白对谁演讲，熟悉他们的知识背景，你所列举的事例必须是他们所熟悉的，尤其是当你讽刺某些现象的时候要确保不要触碰观众的敏感神经。

　　3、撰稿与练习：

　　如果有时间，可以写下你的演讲稿并反复练习。提前预演可以让你了解到你忽略的地方，这些地方往往是我们在撰写稿子的时候所忽略的。你还需要设想演讲过程可能出现的提问，这些提问是针对你演讲中出现的疏忽或者漏洞，所以，有些高明的演讲者会故意留下一些明显的漏洞，一旦有人问起这个问题，他就拿出已经准备很久的答案。

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