——魔术家 赛斯顿
? 我判断别人,是根据他们的原则,而不是我的
? 暂停一分钟,将你对自己事情的浓厚兴趣,和你对别人的漠不关心做一下比较。然后你就会明
白,世界上任何其他人也都是同样的态度。
? ——肯尼斯?古德
? 当你认为别人的观念、感觉与你自己的观念和感觉同等重要,并向对方表示这一点时,你和别
人的交流才会轻松愉快。
? ——吉拉德?利奥德
? 如果有什么秘诀的话,那就是站在对方的立场考虑问题,如同你用你自己的观点看事情一样,
并具备审时度势的能力。
——汽车大王亨利?福特
? 在与人会谈之前,我情愿在那人办公室外的过道上多走两小时,而不愿意贸然地进他的办公室
,如果我对于我所要说的,以及他根据我对他的兴趣及动机的认识来判断可能会做出什么答复没有清晰
的认识的话。
? ——哈弗大学商学院院长 唐?哈姆
? 如果你争强好胜,喜欢与人争执,以反驳对方为乐趣,或许能赢得一时的胜利,但这种胜利是
毫无意义和价值的,因为你永远得不到对方的好感。
? ——本杰明?富兰克林
? 争论不能降服无知者
——威廉?麦肯罗(威尔逊*的财政部长)
? 凡是有决心想要成功的人,绝不能在私人成见上浪费时间,而争辩的结果也是他无法承受的,
包括脾气变坏、丧失自制。如果你们都有正确的一面,你不妨多让步些:即使你是完全正确的,也不妨
向对方做些让步,哪怕少让一点。与其同狗争道而被狗咬,还不如让狗先走。因为,即使将狗杀死,也
治不好你被狗咬的伤口。
? ——前 林肯
? 在天才的每一项创造和发明中,我们都看到了过去被我们排斥的想法;这些想法再次展现在我
们面前时,却显得相当伟大。
? ——爱默生 《依靠自己》
? 要想使别人相信某一观念的较好方法,就是将这一观念很自然地植入于他心中,并巧妙地使他
对这一观念产生兴趣,使他经常思考。
? ——豪斯
? 薪水,紧靠薪水,就能吸引住那些优秀的员工,我想那要考工作本身的竞争… …
——哈维怀尔斯顿 火石轮胎创始人
? 很少有人能拒绝那种隐藏于专心倾听的恭维。而我却比专心致志还要更进一步。我这是:“诚
于嘉许,宽于称道。”
? ——伍德福德 《相爱的人》
? 有许多人所以不能给别人留下良好的印象,就是因为他们不注意倾听别人的讲话。他们及其关
心的是他们自己下面要说什么,他们从来都不会认真地听别人要说什么… … 许多名人层告诉我,和那
些善于谈话者相比,他们更喜欢那些善于倾听的人。
? ——马可逊
? 较大的快乐,便是从我们所羡慕的强者那里发现弱点,从而得到满足
——德国谚语
? 假定一种美德,如果你没有,你就必须认为你已经有了
? ——莎士比亚
? 如果你必须应付盗贼,只有一个可能的方法可以制服他——那就是把他当做一个体面的君子来
对待他。你必须把他看成是规规矩矩的人。这样,他就会受宠若惊,因此而有所感动,并以别人对他的
信任而自豪。
——劳斯 辛辛监狱 狱长
? 林肯的教训
? 林肯对其大将 米尔德将军放走李将军和他的*的事情及其恼怒
? 后来林肯想到米尔德将军的处境(换位思考)较终没有发出那封信
? 尖刻的批评几乎永远启不到任何作用
当我们逐字背诵讲稿,面对听众的时候就很*因为紧张和遗忘
? 背诵的内容不是发自内心,当我们与别人交谈时,一心想着要说的事,然后直接说出来,不会
特别留心词句(身体语言也会很少)
? 我们随时都在思考,待思路清晰时,语言就像我们呼吸的空气,不知不觉中日然流出
? 组织你的素材
? 演讲者必须对自己的题目有所把握,搜集所有相关的事实,加以整理,融会贯通
? 素材收集后,你要想如何把它们融合在一起,才会成为你自己的内容
? 先提出各方面的事实,然后由此得出确切的结论
? 把你要讲的内容写出来,这样可以使你的记忆牢固,减少心里犹豫
4. 如何增强记忆
? 记忆的自然法则非常简单:“印象、重复、联想”
? 我们的大脑基本上是一台联想的机器
? 较理想的记忆方法不仅仅是看到和听到你要记忆的东西,同时你还要抚摸它、闻它、品尝它
? 在你发表演讲之前,把你所演讲的资料看一遍,把你所搜集的事实再想一遍,你的记忆力就会
立即恢复新鲜的活力
印象记忆
? 记忆的**法则
? 对自己希望记住的东西,产生深刻生动而且持久的印象
? 人是有视觉思想的动物,眼睛产生的印象能够保持更久
? 较理想的记忆方法不仅仅是看到和听到你要记忆的东西,同时你还要抚摸它、闻它、品尝它
? 集中精力
? 激情奔放一小时,胜过迷迷糊糊的无数岁月
? 花五分钟时间,全神贯注集中注意力来记忆,将比你在神情恍惚的情况下模糊记忆好
反复记忆
? 反复的意义
? 只要你经常重复记忆它们,复习那些你希望记住的知识,并经常使用它
? 如果一个人持续不断地重复做一件事情,直到把它深深地印在记忆中为止
? 他所使用的时间与精力,签好2倍于在一定间隔的时间分段中进行重复而获得相同结果
? 反复记忆的因素
? 在重复记忆的时间间隔里,我们潜意识中一直在忙于产生可靠的知识联结
? 采用分段间隔的方法进行重复记忆时,我们的头脑就不致因为连续不断的记忆而疲劳
联想记忆
? 联想记忆要点
? “提示:会和你回忆起来的事情产生某种关联
? 良好记忆的秘诀就是把我们要记住的每项事务,形成多样的联结
? 将各种事务联系起来