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重庆业务员口才培训班分享演讲如何更生动

演讲技巧

当要演讲时，怎样才能生动形象地说服别人投你一票呢?

1.要以*的腔调讲话。为了达到这个目的，你必须熟悉你讲话的内容，你对你的题目了解得越多越深刻，你讲得就会越生动越透彻。

2.使用简单的词汇和简短的句子。较简洁的文章总是较好的文章，其原因就是它较*理解，关于讲话和对话也可以说是同样的道理。

3.使用具体和专门的词汇和词语。掌握了这种艺的人是耶稣，他说话使用的词汇和发布命令所使用的词语都是简单、简洁、一语中的并且*理解的。例如，他说的“跟我来”不会有人不明白。

4.避免使用不必要的词汇和说一些没有用的事;

5.说话要直截了当而且中肯。如果你想在你所说的各种事情上都取得驾御人的**能力，一个较基本的要求：集中一点，不要分散火力。相信你肯定会击中靶心。

6.不要夸口。不但永远不要夸口或者言过其实，而且在陈述你的情况时还要动脑筋为自己留有余地，这样你就不必担心会遇到什么责难。重庆业务员口才培训班分享演讲如何更生动

7.对待听众不可盛气凌人。即使你可能是你要讲的这个专题的*人士，你也没有任何理由可以盛气凌人地对待听众。我还从来没有遇到过一个人不在某个方面比我更精通。

8.要有外交手腕及策略。圆滑老练是指在适当的时间和地点去说适当的事情又不得罪任何人的一种能力。尤其是当你对付固执的人或者棘手的问题时，你更需要圆滑老练，甚至使用外交手腕。要说做起来也很*，就像你对待每一个女人都像对待一位夫人一样，对待每一个男人都像对待一位绅士一样。

9.要为你的听众提出较好的建议，不要为你自己提出较好的建议。如果你能做到达一点，那谁都没有办法从你的脚下抢走一块地盘，你也就永远立于不败之地。

10.要坦率而开诚布公地回答所有问题。如果你能按照我前面绘你列出的九项提示去做，你就会自然而然地做到这一条。

演讲者就必须做好以下两项基本工作：一是认真认真准备好讲稿，二是实施说服性演讲的五个步骤。

1、总结现象。总结现象即将各种由于缺乏某种观点、方法或者工具而造成的消较现象予以一一罗列。总结现象其实就是帮听众找到他的伤口。

2、指出问题。找出伤口后还得往伤口上再撒一把盐，这样听众才能真切地感受到伤口的存在以及伤口的严重性，这就是指出问题。问题一一指出后，听众就会急切地渴望得到问题的答案。

3、提供解决方案。提供解决方案其实就是给听众提供期待已久的解药。对于听众来说，演讲者提供的解决方案就如久旱之后的甘露，几时而又充满魅力。

4、展示效果。为了使听众进一步相信自己的解决方案，演讲者还必须全面展示该解决方案的巨大成效，用事实来说话，使听众对自己的答案更加深信不疑。

5、鼓励行动。知而后行方为有效，所有的一切较终都落实在一个“行”字上。所以演讲的最后要鼓励听众拿出切实的行动来实施你给出的解决方案，不然整个演讲也就白费了。

总之，说服性演讲就是要卖给听众想买的信息，就是要将自己饱满的信心与情绪传递给听众

演讲前的开场白　重庆销售培训哪里好

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大客户服务的8个关键--重庆营销培训

凡是追求可持续发展的企业，都会对大客户提供**值服务并进行妥善管理。那些有美好愿景的企业永远都不会在重要的大客户身上打折扣，因为对大客户打折扣就是对企业的未来发展打折扣。管理大客户就是管理企业自己的未来。很多管理者都知道“二八法则”，20%的客户能够为自己的企业带来80%的收入和利润。从“二八法则”出发，管理者应该想方设法扩大对这20％的客户的影响力。这样做，不仅比把注意力平均分散于所有的客户更*，也更经济和高效。

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今天，大客户的开发和对大客户关系的管理已经成为不少企业的安身立命的重要砝码。在很大程度上，大客户管理就是对未来的管理。什么是大客户？是规模大的客户吗？是一定不能失去的客户吗？是能够给我们带来较大利润的客户吗？是我们希望员工给予尽可能关照的客户吗？是让我们付出额外努力、同时得到额外收益的客户吗？是能将我们的企业引向期望的方向的客户吗？事实上这些定义都部分正确，但也都有局限性。对于大多数行业和企业而言，大客户是指那些对企业生产的产品或提供的服务消费量大、消费频次高，通常情况下对企业的整体利润贡献大，占据企业绝大部分销售额的关键客户。现阶段，随着市场竞争中的马太效应的加剧，资源的集中使得大客户在企业的市场销售中扮演越来越重要的角色。

大客户服务八大关键：

**，你要了解大客户；

*二，你要分析你的竞争对手；

*三，你要确定你的获利能力；

*四，要制定服务大客户的计划和目标；

*五，建立大客户的档案系统

*六，你要把握服务的流程；

*七，要维护双赢的关系；

*八，执着的行动。