良好团队训练
有市场必然存在竞争,有竞争才能促进发展。众所周知,目前企业的竞争已从过去的产品竞争、价格竞争等演变到人才竞争,只有拥有一批优秀而稳定的各类人才,企业才能谈及可持续性发展。而人才的竞争,关键是要打造一支优秀的团队。没有优秀的个人,只有优秀的团队。现代任何企业的运作与高绩效的取得是和团队的成功运作紧密相连的。 那么团队究竟是什么?在组建团队的过程中有哪些问题?怎样培育团队精神?如何打造高绩效的团队?上述一系列的问题正困扰着许多企业总经理和各部门经理。本课程将能使学习者透彻地理解打造高绩效团队的方法和技巧,针对高效团队建设、管理中团队**、团队冲突、团队激励、团队沟通、团队信任等等较核心的几个要素,通过具体讲授、案例研讨、情景演练、现场互动、体验式实操等培训教学方式,使学员真正领会团队的重要性,团队建设的管理精髓,掌握相关的实用方法与技巧,并运用于自身工作中。
课程目标
使团队管理者掌握如何增进团队内部的协作性提高效能,如何激励你的团队成员。
掌握深层次沟通的技巧,如何了解团队成员的内心真实想法,如何通过沟通的技巧,打造内部成员沟通协调性。
能够掌握团队管理的方法和策略,促进团队整体作战能力
使团队管理者能够进行高效率的自我管理,并且建立管理者的**魅力及人格魅力,打造团队凝聚力。
课程大纲:
一、深刻的团队认知
1、运营商市场竞争下的团队优势分析
2、高效团队发展的四个阶段
3、高效团队的特点及表现形式
4、团队建设中的障碍
?个人英雄主义
分工责任不清
成员对立缺乏合作
缺乏沟通
消较的工作氛围
缺乏责任感
没有**
案例解析与任务挑战:力拔千斤
二、高效团队的内部沟通技巧
1、人际沟通模型
2、有效沟通三大基础要素
心态(自私、自我、自大)
关心(需求与痛苦)
主动(主动支援与主动反馈)
3、内部沟通中应该避免的问题
环节多
自以为是
有偏见
不善于倾听
缺乏反馈
缺乏信任
干扰过多
4、处理好内部关系
如何与上级沟通
如何与平级部门沟通
如何与下属成员沟通
5、沟通的有效渠道建立
个性问题一对一沟通
共性问题会议沟通
寻找合适的沟通载体
6、高效内部沟通的三个技巧
主动倾听
简化语言
给予反馈
案例解析与任务挑战:传真机
三、**的团队管理
1、团队管理者**魅力的六种表现形式
给员工参与的机会
积极建立员工的自信心与责任心
给员工学习与成长的机会
处理好团队外的关系
为员工提供创造业绩的机会
做员工心中的实事
2、团队管理者的四个职能
计划
组织
**
控制
3、让团队成员愿意追随你的管理艺术
保持良好的心态
倾听员工的心声
鼓励员工谈自己
莫误用身体语言
向员工表达关心
不要威胁你的下属
提供方法+紧盯过程
接受意见+共谋对策+给予尝试的机会
从细节做起
批评与表扬的艺术
4、团队协作的基石—信任管理
给你的成员授权
建立充分的沟通渠道
正直诚实
清晰和一贯的
创造积极的能量
公共和互惠
控制同意与不同意
鼓励和指导
共享信息
5、团队冲突解决方案及策略
竞争型策略
回避型策略
自我牺牲型策略
妥协型策略
合作型策略
案例解析与任务挑战:七巧板、红黑大战
四、团队成员的有效激励
1、激励对于团队的意义
人为什么需要激励?
人类动力的源泉是什么?
如何把“要他做”转变为“他要做”?
2、激励三大理论解析
需要层次激励理论
期望值激励理论
公平激励理论
*五讲:行动力,脚踏实地学以致用
讲个好故事PK比赛
1.挑选故事,设计彩排
2.小组演练,确定参赛人员
3.团队内部PK
4.即时点评及反馈
5.行动计划
行动学习Me-We-Us——提炼与总结
如何与人沟通
中高管培训
课程背景:
MTP课程体系经过数十年发展和不断演进,成为当今世界经典管理培训之一。随着互联网时代到来对各个行业的冲击乃至颠覆,在行业变革的大背景下,需要企业管理者重新思考,如何*把握变化,接受、适应并积极变革旧的管理思维、方法与行为,从而更加有效地面对科技进步与时代变化带来的各种挑战,主动把握全新的发展机遇。
我们过去所学习的很多管理理念、技巧和工具都是基于工业时代的研究成果,因此已经无法适应互联网时代的要求。时代变了,管理者也需要自我革新。
今天的企业,作为互联网原住民的85、90后已经逐步成为主力军,他们个性鲜明、追求自我价值实现。以往那种略显粗放的**风格,对他们已经失效。取而代之的则应该是充分了解个体特征,将其个人职业追求与企业愿景相结合,从而实现集体目标的追赶。
课程目标:
1.全面系统地认知管理者的角色定位、责任和重要性,提升自我格局,掌握行之有效的管理方法和工具;
2.培养管理者的组织能力、团队培养能力、沟通协调能力,厘清目标与障碍,制定清晰计划,提高团队产出效益;
3.掌握教练式**力精髓,透视人性中的盲点,变管理为引导,变督促为激励,让日常工作变得轻松高效;
4.塑造个人管理风格,通过价值观导向,为团队植入自我驱动基因,培育积极进取的企业文化。
课程时间:2天,6小时/天
授课对象:企业中高层管理者、新晋管理人员
授课方式:
1.视野:不仅提供方法和工具,更从思维、格局层面上诠释引导,兼顾理论与实战,化繁为简,从本质上透视、体悟和掌握管理的真谛。
2.实效:结合讲师多年企业任职及互联网连续创业经验,现身说法,接地气、重实效;直指心灵的训练风格,体验式教学,现学现用。
3.趣味:互动交流、现场答疑,针对性的案例剖析,结合图文、音视频、角色演练等,课堂就是练习场。
课程大纲
**讲:管理者的自我定位和正确认知
1.没有天生的管理者
2.管理者的每日三省
1)对下属能力发挥的影响
2)对团队整体气质的塑造
3)应对互联网时代行业快速变革的能力
3.不同**力水平公司的业绩差异
1)互联网公司VS传统企业
2)联想与华为冰火两重天
3)BAT的管理基因和气质风格
4)掉队的百度和失落的搜狐
4.管理者的自我革新
*二讲:团队目标设定与达成路径
1.个人目标与组织目标
2.目标设定的三个维度
3.目标与障碍
1)不要自我设限
2)发现更多可能性
3)主动寻求外部支持
现场演练:我们与目标的距离
4.任务目标分解
1)形成闭环
2)责任到人
5.高效时间管理
1)碎片化时代的危害
2)时间管理四象限
3)管理者为什么总觉得时间不够用