重庆时间管理培训公司 一对一教学 学会为止

课程特色

访了上百家企业，进行了长时间的研究论证，再结合成功管理经验的积累和上千次的培训经历，使课程具备了很强的实战性与有效性。

提供了全套的解决方案，让学员全面掌握各种沟通技能，真正的提升管理与沟通的效率。

本课程也是非常实用的管理工具与技能，可以通过培训和日常的运用而熟练掌握，让管理者从优秀到**。

课程内容

前言：说对话才能做对事

一、管理的3种境界

二、为什么管理越来越需要沟通

**部分：沟通如何才能真正的有效

一．沟通的本质与步骤

1、沟通是对方接收到的信息        2、有效沟通的步骤

3、管理沟通的核心

二．管理沟通的要素

1、影响沟通有效性的3个障碍      2、沟通的表达要素              3、管理沟通的表达要素

三．有效沟通的3*具

1、管理沟通的三大步骤            2、管理沟通的五步模型

3、情景沟通                                      

*二部分：管理沟通的前提－把握人心

一．心理学与沟通

1、弗洛伊德的心理学               2、弗洛伊德心理学在沟通中的应用

二．人性与沟通

1、影响沟通的三大人性              2、三大人性在管理沟通中的应用

三．情绪与沟通

1、人的三种情绪                    2、三种情绪在沟通中的应用

四．沟通与行为的关系

1、沟通对行为的影响                 2、沟通如何改变行为

五．管理沟通的黄金法则

六．管理沟通的10大原则

1、管理沟通的10大原则               2、管理沟通的总原则

3、影响管理沟通效率的3大恶习

*三部分：管理沟通的技巧与策略

一．人际风格与沟通

1、四种典型的人际风格                2、四种人际风格的特点

3、四种人际风格的沟通技巧

二．通过倾听实现有效的管理

1、管理者倾听的4个步骤               2、有效倾听的4大技巧

3、通过倾听实现管理的7步法

三．让讲话富有成效

  1、讲话的四大禁忌                  2、人接收信息的局限性

 3、让讲话富有成效的秘诀

四．管理者的说服技巧

五．管理沟通的12大策略

*四部分：360°*的有效沟通

一．如何与上级沟通

1、与上级沟通的4大原则                2、如何有效的接受任务

3、汇报工作的4个步骤                  4、如何对待上级的批评

5、与上级沟通的9大策略

二．如何与平级沟通

1、平级沟通的原则                      2、 平级沟通的障碍

3、与平级沟通的8大策略   

三．如何与下级沟通

1、与下级沟通的原则                    2、如何有效的批评

3、如何化解与下级的矛盾

四．如何建立和谐的沟通氛围

     1、两种沟通的氛围                 2、建立和谐沟通氛围的6大方法

*五部分：高效的会议沟通

一．四种沟通的语气

二．高效会议沟通的注意事项

三．高效会议的流程

1、备好会前会                         2、开好会中会      

3、跟好会后会

四．会议主持人的沟通技巧

      1、会议主持人的主要责任           2、会议主持人的开场白技巧

      3、会议的控制技巧

4、沟通的五项修炼

亲和力（微笑+聆听+接纳）

表达力（学习+练习+复习）

理解力（聆听+了解+问）

思考力（静想+思想）

心智力（修心+修行+修为）

培训意义：沟通到位事情顺利，沟通是心门的开关，沟通是人与人之间关系的桥梁！团队之间，部门之间的同频沟通都是效率的提升！

训练目的：让沟通无障碍化，让沟通自然轻松通畅的上通下达！

问题解决/学员成果

人员之间沟通不畅就会导致事情不顺，内耗损失，隐性成本加大！学习体验团队人员之间的沟通是共赢的纽带，让学员认识到团队沟通共赢的意识，共赢团队需要沟通达成内外的共识，同频沟通是凝聚力重要的桥梁！

体验方式：《成语慧语》共时长《1.5小时》音乐+场景+情景深入+感悟环节

体验意义：通过手语的表达，学员在体验中明白任何的沟通都要在双方都明确的基础上才有正确的解读，通过高频的沟通意识到无论是工作，生活，家庭都需要沟通的双赢思维！

感悟环节：懂得沟通才不会产生误会，沟通是一切心灵大门的通道！

*四讲：**者经营信任的力量

高度任信是激发团队人才向心力重要的情感桥梁，如何经营好信任的力量，就可以让团队产生1+1>2的爆炸力!

探索：信任的力量

解析:起因道(本源)术(方法)

1）如何经营好信任2）信任的二八原则3）信任是一种能力

心智觉醒:无论外在关系，还是内在关系，都需要深信的力量，外部客户或者内部客户都是建立在信任，获取信任和彼此信任的基础之是而成功的互助互就，互为互助，彼此成就！

训练目的:如何获得信任是基础，团队伙伴需要彼此深层次的信任与支持，信任是团队凝聚力重要根基！

问题解决/学员成果

深度解析信任的关系，内外关系的影响性！

岗位只是要求完成任务，而没有要求建立在“信任”基础之上，只有高度信任的团队，才会产生强大的裂变能量！现场直观呈现团队成员之间信任度的重要影响力。

体验方式：《盲人信任》共时长《1.5小时》音乐+场景+情景深入+感悟环节

体验意义：通过信任的环节，增加团队成员之间彼此信任的心灵桥梁，增加信任的基因因子，让信任关系增加信心能量，达成深层信任！

感悟环节：信任是一种能力，信任更是一种共赢的力量！