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【自检】

中国人常说“一切皆有定数”。请问这句话应该如何解释。

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见参考答案3-2

【本讲小结】

上面的讲述重点是一统全局的情况。首先分别详细介绍了一统全局思维的六个特性、六个优点及六个缺点，接着介绍了这种思维的典型代表——日本式管理的五个特点。在此基础上提出了在管理中用三分法整合一分法和二分法的主张，即：高层采用三分法，中间干部采用一分法，而基层则采用二分法。在提出整合方法之前，则详细对比了过去社会和现代社会的诸多差异，特别是信息传递上的发展，以此来表明当前整合三种思维的可能性及必要性。

*7讲  中国人的太较思维（上）

【本讲重点】

1. 中国人的基本精神

2. 中国人的基本信条

中国人的基本精神

西方人通常每个人都只有一副面孔，而中国人则是同一个人有好几副面孔，这是因为中国人是一个随机应变的《易经》民族。《易经》体现了中国人*特的太较思维，而太较思维的基本精神则是“不一定”。下面具体介绍这种基本精神的内容以及它的成因。

1.基本精神的内容

中国人的基本精神可以归结为以下六点，即：

 一切都是不一定

世界变化多端，只有**的变动而无**的静止。中国人深切地感受到世界的这种变动性，所以在思维上较其强调一切事物的变动性，认为一切都是不一定。

 不一定本身也不一定 

中国人在强调一切都是不一定的同时，进一步提出：不一定本身也是不一定的。这样就达到了对不一定的一种较彻底的体认。

 从不一定到一定

世界是不一定的 ，人的思维也是不一定的。但这并不意味着人就只能**地顺从不一定，完全没有自己的能动性。中国人相信不一定是一个动态的过程，总是可以通过恰当运用人力而达到“一定”的状态，从而获得短暂的相对平衡。

 一定会有不一定

一定和不一定在客观上并不能截然分开，不一定中含有一定的成分，一定中也含有不一定的成分。区分一定和不一定，只是人把握世界的一种方法。

 变来变去都一样

既然一定和不一定在客观上总是混合在一起，那事实上也就无所谓一定或者不一定了。所以中国人总会认为世界变来变去都一样，反正都是不一定和一定的混合。

 一样会变来变去

中国人既然认为不一定和一定根本就不能截然区分开，所以在言行上也就经常采取一种模棱两可的态度，既有不一定，也有一定，两者之间常常出现交替。

2.基本精神的成因

中国人的基本精神之所以会是“不一定”，这其中有着很深刻的人文地理原因和社会原因：

 黄河屡屡改道的影响

黄河的变化和*文明的进程有着很密切的关系。在中国历史上，黄河屡次改道，这对中国人的生活产生了双重影响，一方面使一些地区远离了水灾，但另一方面又使这些地区出现了旱灾。中国人对黄河也一直无法彻底治理，只好尽人事知天命，一方面采取一定的治理措施，另一方面又顺从于这种难以把握的自然因素的力量。长此以往，中国人就逐渐形成了深刻的“不一定”思维和心理。

 中国社会有很强的变动性

很多人都说中国社会是一个**稳定结构的社会，但事实上中国社会也有很强的变动性。只不过中国人已经很适应社会的这种变动性，在心理上已经不会对社会变动感到惊讶和恐惧，因而每次社会变动都很难对社会原有结构产生根本性的变革。在连续不断的变动中，中国人已经习惯于将社会和人生都看作是“不一定”的变体，因而在言行上也就比较习惯于采取“不一定”的态度，隐藏自己真实的想法和立场，以此来保护自己不受到“变动”的过大冲击。

中国人的基本信条

中国人的基本信条简而言之就是随机应变，它与投机取巧是有着明显区别的。

1.基本信条的内容

中国人的基本信条有以下六点具体内容：

 坚持以不变应万变

以不变应万变，就是要深刻把握“变”和“不变”的辩证关系，在变中发现不变，根据不变来处理变。只有以不变应万变，才能不被错综复杂、变化多端的世界所迷惑，从而轻松地解决各种变动危机。

 以不变应万变是变

以不变应万变其实也正是一种“变”，“不变”是思考和解决问题的原则和依据，“万变”则是所要思考和解决的问题和现象。以不变应万变就是要立足于不变的本体，采取变的行为，去解决万变的现象世界。

 变到和没有变一样

中国人喜欢且习惯于渐变，较好就是毫无声息的“变”。因为这种渐变不易让人觉察，所以看起来也就和没有变化一样了。对中国人来说，渐变比较安全，而突变则可能会引发重重危机。

 有所变又有所不变

变和不变相互包含，所以不会偏执于一方。中国的八卦较能体现这种思想：阴中有阳，阳中有阴，阴阳之间只能以曲线来区分，并没有截然的界限。

 持经达变以求合理

持经达变是*文化里面较了不起的思想，其中：“经”就是“经常”，就是不变的原则；“变”则是“持经”行为的结果；“合理”则是“持经达变”的目的，即变的结果一定要合理才是正确的变。

 合理去变叫做时中

“时中”就是“时时*”的意思，也就是达到预期目标的意思。要达到预期目标，必须要合理应变，即持经达变。中国人的“变”一方面要符合目的，另一方面又要符合“经常”，所以是目的性和规律性的统一体。对中国人来说，只有立足于“经常”的“变”才可能合理，而单纯地为变而变则只是一种舍本逐末的不可取行为。

2.随机应变和投机取巧的区别

随机应变是中国人非常推崇的行为方式，而投机取巧则是中国人非常鄙夷的行为。这两者既有联系，也有区别。如下图所示：

图4-1  随机应变和投机取巧的区别示意图

 目标、行为相同，动机不同

随机应变和投机取巧都是目标，行为也都是应变，但是两者的动机不一样：为公共利益的应变就是随机应变，而为个人私利的应变则为投机取巧。

 动机重于结果

如果是为公的随机应变，即使结果没有达到目的，人们也会原谅这种行为。可是如果是为私的投机取巧，即使结果有益于公，人们也会加以指责。简而言之，中国人重视主观动机甚于客观结果。

3.高层官员和基层百姓处事方式不同，层次不同

中国人向来是“官本位”，所以高层官员和基层百姓的处事方式有很多的不同。高层干部处事一般比较重视稳妥和舆论影响，很多时候搞的多是形象工程；而基层百姓则比较注重实效，工作比较实在，不善于搞花样文章。

4.用你消我就长的较量精神彼此拉扯，良性互动

中国人喜欢和别人较量，而不是竞争。较量之前先会尽量摸清对方的身份地位和潜在实力，然后再适当定位，定位之后才会开始较量。

5.愿意抬轿也可以自愿地长相左右，自愿就好

中国人很重视个体的意愿。比如**并不会强迫谁来抬轿，而是下属主动愿意来抬轿。下属因为时刻希望得到**的提拔，所以**会接近**当然不会轻易**，抬轿子也就自然成为美差。

6.以下赌注的心态来寻找合理平衡点，出手便中

中国人的行为看起来像赌博：在行动之前往往会有很精细的权衡，然后才会决定自己是否参与以及投入多少资本。在行为时会努力寻找合理的平衡点，尽量达到出手就中。

但这种看似赌博的行为其实十分有把握。行为的目的是为了趋吉避凶，这看起来是相当势利，可实际上却仍然以仁义为重。

【小结】

上面的讲述重点是中国人的言行标准。首先介绍了中国人的心灵状态，指出中国人的心灵自由从容。接着指出中国人一切以人为本的观念及其三个具体方面，即：人为万物之灵、人是自己主宰，以及人能心想事成。再接着详细介绍了中国人的三个衡量标准、拉长补短的六个表现、中国人的六个判断标准、一切为子孙着想的五个方面。最后则着重介绍和分析了中国人的六个基本态度，尤其强调了趋利避害、寻求合理点的态度。

*11讲  中国人的综合考量（上）

【本讲重点】

1. 中国人的复合标准

2. 中国人的必要修养

中国人的复合标准

中国人讲究整体观，不仅认为宇宙是个完整的系统，而且认为人本身也是个完整的系统。因此中国人自身一旦出现问题，就会首先作自我调整，而尽量不依赖于外在力量。个体会采取综合的心态来认真考虑问题，然后采取复合式的标准来评定和解决问题。中国人的复合标准具体包含以下六个方面，即：

1.害怕*却不服从*，表里不一

中国人深知*的力量，所以在*面**般表现出畏惧而又谦恭的态度。但同时中国人又早已饱受*霸道的欺压，因而在背后总是不服从*，随时准备采取行动去反抗和推翻*。 

2.喜欢表现却又害怕表现，自相矛盾

中国人讲究个体之间的平衡，很排斥个人表现主义，所以个体一般都很害怕去表现自我，担心受到排斥。可同时中国人又鼓励个体施展自己的才能，所以个体又喜欢表现自己，以获取施展才能的机会。对中国人来说，这两个方面看似矛盾，实际上仍可以统一。

3.个人主义却又重视团体，交互主义

中国人一方面很尊重个体，有很浓厚的个人主义，另一方面则非常重视个体之间的合作互助，有很强的团队精神。所以中国人既不是个人主义，也不是集体主义，而是交互主义。交互主义就是中国人平常所说的“彼此彼此”，讲究相互之间的尊重理解和公平交往，即：相互之间的付出和收获一定要保持平衡，任何一方都不能吃亏。

4.没有意见便是很有意见，合起来说

中国人说话总是一句阳话背后蕴含着一句阴话，每句话都往往含有言外之意。所以中国人说“没有意见”,其实是强调自己“很有意见，而却不想说”。

5.不用担心就是各自小心，一点没错

中国人讲究“虚安”，善于理解对方的感受。所以当某人遇到问题和困难时，其他人往往会先以安慰为主，说句“不用担心”，其实同时也就是在暗示对方要务必小心才能克服眼前的问题和困难。

6.中国人主张合理就很好，中庸主义

朱熹曾经说过：“无一事不合理为中庸。”所谓中庸主义就是合理化主义。中国人不喜欢走较端，比较推崇中和状态，认为只有中间平衡状态才是较为合理的状态。

中国人的质量管理

中国人本身也是出色的质量管理*，对质量具有非常精妙的把握能力。质量管理就是把握一个优劣的上下限，使质量保持在公差之内。在这个可允许的限度内的被视为良品，范围之外的则为不良品。

中国人的质量管理与武术家过招存在着相似的理念，这主要体现在以下四点：

1.高手过招，点到为止

高手一般都很重视稳妥，所以高手过招讲究“点到为止”，以免伤了和气。真正高手相互之间稍一交手也就大致了解了对方的实力，并不用非要你死我活的分出一个胜负，因为彼此心中都已经有数。中国人的质量管理也是如此，只要质量还在可允许的范围之内，属于“高手”，那么就没必要非评出一个明确的等级不可，分出胜负来。